一.跟单员职责:
1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回复收回的款项。
2.同新、旧客户保持联系增多沟通,认识客户所需。
3.接收客户的投诉信息,并将关联的信息传递到机构的关联分部。
4.把握、认识市场信息,研发新的客源。
5.做好售后服务。
二.跟单员在收到订单后要做的工作:
1、工艺单
2、核价
三、备样
4、合同的执行
5、确认
6、合同的跟踪
7、出货
8、发票的开具及货款回收
9、报帐
十、资料的整理与归档
十1、制品的售后服务
2、跟单员的工作其实真的很重要:
A. 面对客户、面对订单开展工作的跟单员 ,在当今社会竞争日益激烈 的市场经济环境下,重要性持续突显出来,在非常多机构,跟单员成为了老板们 的“尤其助理”
B. 跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带
C. 随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快 ,跟单员工作质 量的好坏直接影响机构的服务品质和企业形象
D. 跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科” :对外 要有业务员的素质,对内要有生产管理的能力。
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