采购跟单员年终(中)总结范文|||伴同着新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的XX年,满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满期盼的XX年。年终之际,现对过去一年的工作总结报告如下:
1.工作内容,对机构的贡献。首要,非常感谢机构对我的信任和支持,给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
20XX年年全年营销处等重要客户保持稳定外。同比去年,营销量有了很好的提高。
针对定单,在生产过程中即时向客户、主管反馈生产进度。奋斗借助于有些专业的跟单东西,帮忙处理跟单过程中的大事、杂事、琐碎事,保证定单准时出运,促进顺利收汇。
2.自己的成长与突破、变化。进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。
预先充分估量工作中问题的潜在出现性,预先防范。相应加强工作力度,完善细化前期工作。减少乃至杜绝其出现的可能性。在工作中重复发掘、即时处理问题并总结经验,工作体会对以后的工作方式和细节则进一步完善。
3.自己的不足及必须改进的地区。回首过去,每次为自己顺利处理一个个问题而自我肯定——当然,这些成绩的取得无不包括着领导的不懈关怀和同事的鼎力帮助。
但同期亦深刻地认识到自己在工作中还有非常多不足之处,必须在下一周期的工作中进一步学习和改进。
1)进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,持续完善自己。学无止境,年前的咱们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2)加强制品知识,生产工艺,加工过程知识上的学习。这是日前最欠缺的一起,亦是最重要的一起。做为一名跟单(业务)员,倘若缺乏这方面的知识,那样其知识结构是不完整的,与客户沟通,订单的操作亦不足踏实。在这亦衷心期盼机构能够继续组织和加强这方面知识的培训。
3)加强与客户沟通的技巧。言语周全,滴水不漏。
4)面对来自大江南北的客户,再多花点心思去认识她们(处事习惯,工作节奏)以便给予更周到的服务。
4.对机构的意见与意见
咱们的制品质量仍是问题。像E882每次做大货,都会有区别程度的品质问题,好在服装厂比较协同,最后亦无太大的索赔。有问题,最后无索赔,并不表率我OK了。
倘若换个服装厂,结果谁亦不敢保准了。此刻许多行业显现的制品生产能力供大于求。因此客户的选择性加强。
对客户来讲,,制品买卖的替代性加强,因此客户的购买行径变得更加理性
因此在这般的要求下制品“优胜劣汰,适者存活”已作为现实。对此,咱们要准确把握市场需求变化,加强制品质量,品质是争取订单的基石
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