企业诊断：外贸营销怎么样突破B2B平台的枷锁

fny5jt9 · 发表于 2024-8-24 19:14:51

上周五第三十九期环球实战学院《N+1网络营销实战》培训结束，非常多学员企业都是做了阿里巴巴B2B平台好数年，有些企业开了好几个阿里巴巴账号，投入了海量的人力进行账号的守护，但效果却越来越差，都期盼寻找新的出路。本文给大众分享的是一家比较典型的做阿里巴巴B2B平台遇到瓶颈的企业，怎样经过官网营销来寻找新的突破。

企业诊断

诊断企业：上品家具

沟通对象：老板和外贸团队

企业背景：是做商用家具的，重点应用于餐厅、办公室（休闲区），重点做贸易为主；

客户状况：机构的制品重点是面向企业和批发商，不做零售的；

市场状况：有做过美国、印度、澳大利亚等海外国家的单，近期准备到印度参展，由于在印度有不少成交客户；

新客户的源自途径：新客户都是经过网上而来的，无线下的实体店，重点做的平台是阿里巴巴，已然在上面开了有7、8家店，是非常依赖阿里巴巴平台的，国内曾经做过百度推广，效果不良，投入海量金钱精力却回收很少；

接单的模式：都是网上咨询而来的，邀约到线下见面，而后再促成交易单；

团队状况：阿里巴巴的每家店都有专门的人在运营，国内和国外的业务员一块有十几人，另一有专门负责运营推广2人，美工1人，客服1人，团队比较完善的。

企业的困惑：

1、近几年机构做阿里巴巴的业绩增多率大不如前，越来越欠好做；

2、以前基本是不做零售单，而日前阿里巴巴调节了游戏规则，相当于要往B2C这方面来转型，因此日前在转型的过程中感觉到难以调节，不晓得未来机构的发展到底是做哪一起？

3、做的网络推广实在太多了，投入大却无报答，很丧失自信心，亦不晓得这个网络推广到底该怎么做，之前做过建站，做了非常多年亦没什么效果；

4、日前自己做的家具制品返单率低，基本很少有回头客，况且本来的客户还有非常多售后问题。

何老师痛点分析：

1、官网定位不知道，不晓得到底做一站式服务还是标准化制品；

2、日前做的中文网站内容不行，没表现工厂实力和定制化服务，引进来的流量都跑掉了；

3、虽然是经过网络营销起家，但做的都是途径，无沉淀，况且太过依赖平台，无认识将平台或其他途径的流量引进自己的官网来。

何老师意见：

1、官网定位：做一站式的服务，供给全面的设计、生产等，而不单单供给产品罢了。

2、制品业务模式分为两条线

（1）做标准化制品，打造一个爆款单品，将这款制品性价比做到极致，再把营销做大。

能够采用以下两种办法：

A、先做数据分析，找行业的一级痛点，做一款制品来处理这个痛点。

B、招代理商，虽然减少了利润空间，然则能够快速将途径大面积拓宽。

（2）供给一站式配套服务，做为将来官网上主推的服务；

一站式的配套服务，核心是把全部服务流程理顺，保准整体的服务质量，这个需要在网站上创建一个处理方法的栏目，把全部服务流程说清楚，处理客户咨询时候的顾虑。

3、创立品牌营销型官网

网站的内容中资料需要重新整理，里面的工厂图要重新拍摄，多供给有些客户合作案例放到网上，图文结合，将页面打造的更丰富些；能够拍一个企业宣传片，经过视频方式很好的展示企业实力。

4、拓宽途径，做品牌沉淀

seo、社媒、SEM付费宣传都要全面铺开来做，能保证用户能在网上无论经过何种途径都能搜索到自己的机构网站，要将所有途径的内容引进到官网上，从而产生询盘，得到订单。

诊断总结

流量是多样化的，做外贸除了阿里巴巴的B2B平台这个途径之外，还能够利用官网进行品牌沉淀和推广，先把官网做好，再经过SEO、谷歌宣传和社交媒介这些途径进行推广，谷歌宣传能最快给网站带来转化，倘若你想网站做好之后，想立刻有转化，那样做Google宣传最合适。社媒引流重点以吸引粉丝为重点工作，经过运营Facebook的主页，把照片及视频内容做好，再经过一些Facebook的付费宣传扩大用户群，吸引对这些内容感兴趣的用户过来点赞，把粉丝经过内容守护起来，再进一步引流到网站上去做转化。