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遇到一月入30000+的外贸业务员,发掘他挺有意思

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发表于 2024-8-25 05:30:52 | 显示全部楼层 |阅读模式

文 | Tess | 公众号:Tess外贸Club(Tess_2006)

01

外贸业务员是个很特殊的职业,说一个人是外贸业务员,就像菜市场的摊主喊买菜的人“老板”同样这儿的“老板”可能是真老板,可能是陌生人之间打招呼的通用叫作谓。

老板和老板区别,有开豪车住豪宅的,有租住在城中村,在路边摆摊挣生活费的。

同理,外贸业务员和外贸业务员区别,有工作时间自由、财务自由,出国统统五星酒店头等舱的,有从没出国,拿着两三千的底薪,被迫996的。

可能会有人疑惑,同为外贸业务员,都是把中国的东西卖给老外,是什么引起她们区别呢?

她们选错了制品,还是选错了老板?

答案是,制品和老板虽然有必定的影响,但决定她们作为哪种外贸业务员的基本原由,则是她们自己

不信,就看下面这两个案例。

02

前段时间,我需要为一个意大利客户采购一批10L的燃气热水器,咨询了几个工厂,有两个业务员给我留下了深刻的影响。

下面是我和这两个业务员的对话。

我:咱们需要采购一批10L的燃气热水器出口到意大利,你们有合适的款吗?

业务员A:有的。(说完就发了一大堆制品照片给我)

我:能够发一份含制品描述、参数、价格、照片的报价吗?

业务员A:你要多少量?

我:还没确定详细数量,试单不少于200台。

业务员A:数量少于一个小柜,咱们只出工厂交货价。

我:没问题。

业务员A:你们以前采购过吗?

我:

业务员A:你们有目的价吗?

我:

业务员A:你既采购过,目的价,我怎么给你报价?

我:根据你对意大利市场的认识,把10L之中合适的款报给我就行。

业务员A:欠好意思,你不符合咱们报价的标准,不可报价。

我:。。。。。。

业务员A给我的感受:

挑客户,多疑,表现出专业度,毫无诚意,浪费彼此的时间。

后来,我又陆持续续跟三四家机构联系过,所接触的业务员基本都是中规中矩,跟她们说了我的基本需要后,她们发了报价表给我。

直到遇到第五个业务员,才让我眼前一亮,忍不住跟他多说了几句。

03

由于有了经验教训,我一上来就把自己的状况说清楚了。

我:我需要采购200台10L的燃气热水器,目的市场为意大利,终端客户之前采购过,对目的价和款式都不确定。你们是不是有合适的款举荐一下。

业务员B:咱们始终有出意大利市场,有10L的款。意大利日前基本淘汰了烟道机,主流市场都是强排机,高端市场会做恒温机。倘若您能告诉我目的群体,我就能够给您举荐合适的款式。

我:客户在一个二三线城市,面对的是普通消费者。

业务员B:那我给你举荐两款10L的强排机,稍后会发邮件给您,倘若有什么问题,能够随时联系我。

我:好的,谢谢。对了,你们有CE证书吗?进欧盟需要CE证书。

业务员B:安心,我给您举荐的款式都是有CE证书的,况且是基于最新的燃气指令GAR之上的证书。说起证书,我想提示您一个小常识,有些买家对燃气具的证书会不太认识,认为只要有CE证书就行了,但其实CE是个范围很大的东西。有有些同行叫作自己有CE证书,但若仔细看,证书上的指令并不是GAR。

对燃气具而言,GAR指令是强制性的,其他的质量是选取性的。因此,您在选取制品和供应商的过程中,倘若需要验证证书,请首要看证书是基于哪种指令签发的。

我:非常感谢。

业务员B:您还有其他问题需要我解答吗?

我:暂时了,我看完报价,和客户商量一下,倘若有问题,会再联系你的。

业务员B:好的,您能够加下我的微X,免得下班后不可即时这儿回复您。我会把您的微X置顶,以便于能即时看到您的信息。

我:冒昧问一下,你做外贸多久了?

业务员B:8年了。

我:非常多做了8年的老业务都看不上小订单呢。

业务员B:个人价值观区别吧,我倒是觉得,把小客户服务好,和她们一起成长是一件特别有道理的事。遇到大客户需要运气,我的运气没那样好呢。

我:很开心认识你,期待后续和你合作。

总结:

同一个客户,业务员的处理方式区别,给客户带来的感受区别,带来的结果区别的。

业务员A这辈子是与我无缘了。

其他业务员大概便是say hi的缘分。

倒是业务员B,不仅能够作为合作伙伴,还有可能作为伴侣

由于B专业度够,还特别有亲和力,目的知道,思维清晰,始终表现得处处为客户着想,让人不知不觉就想跟他多聊几句。

而有些人,你跟他说完第1句话,就不想说第二句了。

后来在跟B的接触中,我认识到他手里有不少稳定的大客户,月收入30000+,远高于业务员的平均收入。

即便如此,他仍然非常认真对对待每一个前来询价的客户,并能让自己的专业和真诚快速打动客户。

业务员和业务员的差别大概就在这儿了。

大众共勉!





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发表于 2024-10-17 18:50:04 | 显示全部楼层
你说得对,我们一起加油,未来可期。
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发表于 2024-10-23 03:13:50 | 显示全部楼层
我赞同你的看法,你的智慧让人佩服,谢谢分享。
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发表于 2024-11-9 01:01:49 | 显示全部楼层
你的见解独到,让我受益匪浅,非常感谢。
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发表于 2024-11-12 06:33:27 | 显示全部楼层
楼主发的这篇帖子,我觉得非常有道理。
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