做市场调研，认识市场状况
先对国内外大经济环境、社会发展趋势做全面深入的调研，决定做什么制品，再对市场需要、竞争对手状况进行分析，制定有效的制品策略和营销计划。
1.国内外大经济环境：关注目的市场的经济环境，包含国内外贸易货币政策、消费市场、经济周期，提前评定经济波对你选取的业务的影响。
2.社会发展趋势：认识日前市场的社会趋势和变化，例如人口结构和城市化进程，来决定做什么制品符合流行趋势，更吃香。
3.市场需要：确定客户群体范围，针对这一群体的客户需要、偏好和购买行径、消费能力，去制定针对性的制品和营销策略；提前评定你所做的制品在目的市场的适应性，再决定要不要进行本地化调节；同期还要认识目的市场对产品质量、包装、规格等方面的需求。
4.竞争对手状况：对标行业内的竞争对手，分析她们的制品、价格、市场定位和营销策略，为自己的制品做市场策略供给参考；将自己的制品、营销策略、推广手段和竞争对手进行对比，分析出自己和竞争对手的优良和劣势，找出差异化优良并将其放大。
找客户
确定好做什么制品，制品策略和营销计划，最重要的一步便是找客户、研发客户。找客户的办法有非常多种，针对刚入门的新手小白，必定要主动出击寻找客户，守株待兔式的等待客户询盘，是不会有什么效果的。
1.参加展会
•参加行业展会例如广交会、汉诺威工业博览会等。提前预定好展位，做好功课，尽可能选取靠近重点通道、人流量大的有利位置。
•选取自己机构最具表率性的制品展出，并且协同运用展示架、宣传海报等方式，加强展位的吸引力。
•准备好制品的小样和宣传资料，以及印有机构LOGO、拥有机构特殊的纪念品，来增多客户的好感和印象。
•主动出击，与观众交流沟通，现场制品演示，每一个路过的观众都有可能是你的潜在客户，展位旁最好安排能够供坐下交流的地区，方便接待客户，与客户沟通交流，沟经过程中，即时记录会话要点，收集好联系方式，方便后续跟进。
2.B2B平台
•传统的外贸研发方式——运用阿里巴巴国际站（Alibaba）、环球资源（Global Sources）、中国制造网（Made-in-China）、Tradekey等B2B平台研发客户。
•在平台上完善机构和制品信息，包含机构的历史、规模、生产能力等，来展示机构的专业性和实力；仔细描述制品的规格、用途、优良，并配以高质量的照片和视频，将机构重点制品放在平台的首页和重点位置，增多展示机会，等待客户主动询盘，短时期内可能得不到有效益，但日积月累下来还是能够收获到客户的询盘。
•定时分析平台数据，例如浏览量、点击率、询盘量等调节制品关键词、优化制品描述，例如多运用目的客户常用关键词，提高制品在搜索结果中的排名。
•利用B2B平台主动寻找客户，运用搜索功能，主动联系有潜在需要的买家，向她们发送询盘，这种大海捞针的办法亦会有不少收获。
•同期在多个B2B平台上进行推广，不论是收费的平台或是免费的平台，增多揭发机会和客户资源。
3.搜索引擎
经过运用Google、Yahoo、Bing等搜索引擎研发客户。采用“关键词组合”搜索目的客户。
关键词组合：
•基本组合：
主关键词 +制品描述：“lightweight running shoes"
主关键词 +地理位置：running shoes in New York”
•扩展组合：
主关键词 +品牌：“Nike running shoes”
主关键词 ＋功能特性：“waterproof running shoes"
•长尾组合：
问题形式：“what are the best running shoes"
类别和型号：“mens running shoes size 10”
4.社交媒介
•利用国外的社媒平台例如Facebook、Instagram、Twitter、YouTube、LinkedIn。
•在平台上定时有规律的发布与行业关联的有价值的内容、利用照片、视频、文案、图表等多种形式，吸引区别类型的客户。运用这些平台，不可求快，把它当做一个企业的宣传平台+知识分享平台去运营，时间久了就有客户主动来找你。
•运营平台的同期要即时回复客户的评论和私信，增多与客户的互动，能够主动向潜在客户发出询盘，但不可过量，容易被封号。
•定时组织有些线上活动，例如问答、抽奖、投票活动，吸引用户关注和参与。例如经营打扮品，能够定时组织抽奖活动，增多品牌的揭发度。
5.黄页目录
•运用Yellow Page、Yelp、ThomasNet、Kompass等在线黄页找到潜在客户。
•运用黄页目录的搜索功能，输入关键词（行业、制品类型、地理位置等）进行搜索
6.海关数据平台
•海关数据平台是外贸企业研发客户的重要工具，它供给海量的数据（供应商、制品、交易量、交易金额）和最重要的客户联系方式，选取性的购买海关数据平台，能够精细的找到潜在客户。
•在海关数据那一栏里运用制品关键词（英文）、HS编码或机构名叫作进行搜索。得到国外采购商的详细进出口数据（市场趋势、采购商供应商分析等数据）
•点击采购商进行AI检索，可查找到关联客户邮箱、职叫作、tel和领英
7.资源共享互换
•利用外贸论坛、博客、讨论室等能够进行资源共享的平台网站，寻找潜在客户；或分享自己不需要询盘的客户来资源互换。
•守护好合作过的老客户，老客户可能带来新客户，得到更加多的返单效益。
谈客户
1.沟通技巧
•在与客户谈判之前要认识客户所在机构的背景、制品和市场定位；倘若是国外客户要重视客户所在国家的文化、商场习惯和沟通风格。
•在沟经过程中要主动倾听客户的需要和问题，针对客户的疑问和顾虑，耐心解释。多向客户分享成功的案例和自己的经验，加强客户的信任。
•每一次与客户沟通，都要即时记录、总结，方便后续跟进，定时tel回访客户，向客户供给最新的信息，维持良好的关系
2.时间规划
•每日规划出一部分时间来专门联系客户，并将客户整合起来，选取统一的时间一块拨打tel，这般的效率更高，你能力提高的亦越快。
•多选取几个时间段来统一拨打tel，统计总结每一个时间段的tel效果，来调节拨打tel的时间。
•对客户归类，针对重要的客户多选取几个方法来备选，保持灵活，遇到问题或歧义，寻找双方都能接受的处理方法。
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发表于 2024-8-27 15:33:39
