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大众好！周更的我最终又来冒泡了，不巧的是，卧室的灯坏了一个，光线有点暗，影响视频效果，因此呢今天就以文字的方式来和大众分享外贸心得。
这周成交了一个谷歌研发的客户，今天来做一个复盘吧。我用的研发客户的办法有非常多种，谷歌从来无成交过客户，说实话我用谷歌研发客户的时候不多，大都数运用的社媒的研发客户办法。
我是今年6月份在Google上看到了这个德国客户的信息，当时认为是行业客户，就找到了客户的Facebook和WhatsApp，加了他的WhatsApp，起始了第1次研发。大概历程如下：
第1封（6月6日）告诉客户我是怎么得到他的联系方式的，介绍工厂优良，发了工厂视频，让客户看到咱们的实力，相信咱们是真实的机构。
客户已读不回，我亦无再打扰客户。
第二封（6月16日）给客户发了CE认证和咱们的制品实物图，增多信任感；同期亦客户对咱们的制品有一个直观的印象。
第三封（6月24日）客户依旧已读不回，亦无把我删除，我就继续跟进。这次给客户发了当地客户的反馈。平常说：群众的眼睛是雪亮的，倘若客户的反馈欠好，咱们的制品亦不可能在当地销量很好。
第四封(6 月29日)
继续发挥小强精神，给客户举荐咱们的热销款式，客户依旧已读不回。
第五封（6月19日）给客户发了当地客户的提单，让客户看到咱们出口到她们国家非常多次，卖了非常多制品。侧面告诉客户，咱们熟知您的时候标准，和咱们合作请安心。
第六封（7月22日）给客户更新了有些新颖款式的实物图，让客户觉得咱们确实供给定制服务，制品样式是多样化的。
第七封（8月24日）再次给客户发工厂视频，这次仔细介绍了工厂的优良。重要的事情说三遍，之前确实给客户发过工厂视频，然则他可能已然忘了，再发一次，加深客户的印象。
第八封（9月22日）再次更新当地市场流行的制品款式，增多黏性。
第九封 （10月24日）客户依然已读不回，我都打算定时营销了，这次举荐了库存制品，超低价促销，瞧瞧能不可刺激客户的回复。
10月25日，客户最终回复了，按照客户的问题一一解释，结合做过的制品，给客户加强合作的自信心。
多次交流之后，最终在12月9日份成交了订单（4250USD），收到客户的定金。真的感觉，研发客户就需要保持，当你想要放弃的时候，就问自己，需不需要再给自己一次机会。
不晓得大众有无写总结的习惯，咱们机构之前需求每周一次业务分享会，大众把研发客户成交过程，以及大项目客户的跟进总结，整理成一个文档，来与大众分享经验。重点是写跟进客户过程中遇到的问题，以及你当时的处理方法。你觉得有必要开业务讨论会与同事分享跟进客户过程中的问题和经验么？欢迎评论区留言。
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发表于 2024-8-27 15:51:41