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从自己出发，谈谈怎么样才可作为一名出色的外贸业务员，亦许言语中会戳到某些伴侣的痛点，还请见谅。
时间
从刚到福步注册到此刻，始终会看到有有些伴侣抱怨，没订单怎么破之类的专题。我想说的是任何一个订单都不会从天而降，都是需要人为奋斗的。
我大学学的是计算机，然则04年05年那会大众晓得学这个行业的必须去大城市才能找到工作，而我是家中独子，老爸一句命令式的话让我必须回到这个小县城。
回来之后，发掘基本找不到工作，就随便在网上投了份外贸业务员的工作，哪晓得就直接被录用。后来分析晓得那会中国刚进世贸，这个小县城的工厂皆想做外贸，因此在当地找外贸业务员的工作几乎能够说是一找一个准，于是我就阴差阳错地做了所说的外贸业务员。
从一个学计算机的忽然去搞外贸，基本能够说是完全不懂，况且楼主的大学英语1234挂了个遍，是求着老师才给过的，此刻却要让我把英语做为吃饭的家伙！
底子差，怎么办？饭得吃啊，因此那时候就起始上国外网站，10个单词9个要查字典，每日保持看3-4个小时，那是个相当痛苦的周期，我都不晓得自己怎么熬过来的。
当时工作才2个月就去参加了广交会（当然那会接单比此刻容易多了）。人是在广交会现场了，不外恐怖的是老外来问，我几乎一句都听不懂，基本没办法交流，独一能读懂的便是老外问PRICE，可哪怕是这般，那会居然亦能接到订单，这个是由于当时还是个卖方市场，接单相对来讲还是比较容易。
广交会以后，搜集回来200多张名片，那时候真的跟捧着宝贝同样，谁要都不给，我亦不管这些名片有几个是真心要采购的，反正回来之后我每日便是发邮件，你不回？好，我接着发，有时候每日发几封！发完之后就始终对着电脑等回复，客户偶尔有个回复跟中了大奖同样，屁颠屁颠地马上回邮件。客户有些时候会问我，你怎么回复得这么快，我就说我便是在等你的邮件。
广交会以后，晓得自己必须要熬炼白话和听力，于是从那时候起就保持每日看一部英语电影，刚起始都是看些类似于异形啊，地球反击战之类的，电影很刺激，后来发掘自己完全沉醉在电影的内容上了，英语压根一点都没长进，于是果断起始换看生活片、商场片，无聊至极，然则精力却完全投入在了语言上了，有些听不懂的就反复听反复听。
整整一年之后，再去广交会，忽然发掘自己几乎能听懂老外在说什么了，而这整整一年间，我每日的工作时间是8:00am-次日2:00am。
因此说非常多伴侣在抱怨接不到订单的时候，有无想过自己每日花了多少时间在接单上面，是不是一下班工作的事情就撇了？是不是跟伴侣在聚会吃饭，客户催你回邮件你就说明天答复？是不是由于快到下班时间了，客户让你做份报价表或PI你就说明天吧？将心比心！认真服务好每一个客户，报答总会有的！除非你是个富二代，否则在你自己还无足够强大之前，在你还是囊中羞涩的时候，跟安适说拜拜，肯花时间是作为一个出色业务员最基本的要素！
忍耐
不晓得大众有无这般的一种经历：一个客户，下了一个很小的订单，然则却提出一大堆的需求，制品应该怎么怎么样，包装应该怎么怎么样，验货标准要达到怎么怎么样，乃至一个纸箱上的字体体积都有知道规定。
此时候你就会觉得很烦，你觉得就这么小的一个订单，几乎拿不到提成，还要花那样多时间和经历去操心这个订单，我干脆不做了！于是起始对客户提出的需求进行反驳，这个不行，那个不行，最后引起客户撤销订单。
楼主自己接过的最大的一个订单是美国的EURO-PRO，采购的是吸尘器，那会刚接触EURP-PRO的时候，她们在下单之前就让我准备了将近100份的资料，什么工厂说明，什么制品介绍，什么生产能力评定，什么工厂应急反应机制，工厂消防机制之类的……反正是一大堆！
楼主都很耐心地一份一份完成，前后历时3个月，而得到的第1个订单是200台吸尘器。那时候一台吸尘器的售价是29刀，忙活了3个月得到了一个不到6000刀的订单，当时心情是很失落的。而此时候客户又对制品提出了一大堆乱七八糟的需求，说实话，当时是有过一种不想做这个订单的冲动。
然则我幸运的是那时候我忍下来了，完全根据客户的需求出的货，况且针对客户发过来的邮件我都能够做到在1个小时之内回复，就这般200个吸尘器顺利出去。1个多月以后，收到客户邮件，货已到港，确认我出的制品无任何问题，她们准备来考察工厂，并且说明要来谈新项目研发的关联事宜，于是向老板报告，并且跟老板着重强调这个客户的重要性，于是全厂动员做了充分的准备，生产、卫生、办公流程……连厕所都打扫得一尘不染。
客户来的那天，我蒙了，来了7个人！(这儿提醒下各位伴侣，倘若有客户说要去考察工厂，必定要跟客户确认一行几个人以及到达时间，是不是需要接机及安排房间等事宜。)
一阵寒暄之后才晓得她们苏州就有个采购办，一行人里3个便是苏州过来的，她们此次过来便是打算把她们自己新设计的一款吸尘器放到咱们这边做，全部谈判从技术层面到价格，乃至细到原材料变动超太多少百分比价格需要变动，汇率变动超太多少百分比价格怎样变动等细节。
全部谈判维持了整整一个星期，最后客户实质的采购量一年超过10亿人民币！
经过这件事，我想告诉各位，不要忽略任何一个麻烦的客户，亦许他便是那个EURO-PRO，亦许有些伴侣会说，客户的实力我是能搜索到的，可是你别忽略了有些大客户是经过第三方采购的，像沃尔玛，她们有自己采购的东西，亦有拜托第三方采购的，因此越是麻烦的客户，越要注重。当然这个麻烦不是说人难弄，而是在针对制品包装等细节上的需求高。这就势必需要咱们有足够的忍耐力，这是外贸的一种修炼！
时刻准备着
不晓得大众有无看过一部邓超、佟大为、黄晓明演的电影《中国合伙人》，这儿面黄晓明针对她们机构上市有句话：“我在等一个机会”。
其实接外贸大单亦是需要一个机会，为何这么说呢？打个简单的比方，拎着去菜市场买菜的大妈，她处理的是今天一户人家的餐桌问题，因此她买菜特别有随机性，今天这家的鲜嫩就买这家的，明天那家的便宜就买那家的，买的多少亦是看当天家里吃饭的人多人少，仅此罢了。
而开饭店的去买菜就区别，她们需要确定每日需要多少种菜，每种菜需要多少量，因此势必需要跟卖菜的达成必定的协议，每日你必须给我送那样多东西过来，卖菜的只要是一天不送，饭店就得歇业，因此开饭店的买菜通常都是选定一家送菜的，只要不出问题，价格不比别人贵太多，是不会轻易换的。
而外贸上来讲，买菜的大妈便是小客户，她们采购特别有随机性，留住她们的只能是保证质量和价格，而开饭店的便是所说的大客户，通常她们选定一个供应商以后，不太容易换，有些时候来问你询价亦只是认识市场价格，或说是去压低现有供应商的价格。
而我所说的机会，便是在那个他选定的供应商犯了不可饶恕的错误的时候，此时候你把握好了就能够把这个客户抢过来，然则抢到这个客户的前提是什么呢？你必须要对这个客户和这个客户日前的供应商做好充分的信息搜集，要对她们的动态了如指掌，这般才可在第1时间抢占先机！
外贸是条修行路，磕磕碰碰的，不管新人还是老鸟，总会碰到新的问题，分享是为了让伴侣们少走弯路，当然了，所有的分享都仅仅是表率个人观点，不要来罢了言语攻击哦
（文_haier0130_本文转载福步外贸论坛）
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发表于 2024-8-28 11:10:55