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打造超强网络营销团队·系列2
《按岗分配工作、按岗考核、制定薪酬体系》
分享嘉宾：中联邦精细化工有限机构，王梅玲
各位爱学习的企业家伴侣们，大众夜晚好！我是来自中国的FBI，简叫作中联邦，广东中联邦精细化工机构CEO 王梅玲。我是
单仁新闻网络营销总裁策略班第15届的学员；
操作班第36届的学员，单仁学院第8届的学员，第1届东莞牛商会的组织部长，第3届东莞牛商会的学习部长。
又到了咱们周二——企业家网销联盟·【晚八点】相聚愉快分享的时间。这里，借大众发财的双手，借大众的掌声，感恩单仁新闻，感恩单仁博士和刘宏总裁！回顾上周二，我分享了系列1：《人才筛选和网销团队组建》。今天我将分享——打造超强网络营销团队分享系列2：《按岗分配工作、按岗考核、制定薪酬体系》。内容为五个大点——
1、网络营销团队架构的多样性
各机构因详细状况的差异，人员的编排必定各不相同。因制品特点的区别，团队人员的形成必定是有所差异。例如：有有些企业的网销团队只需要2至3人就能满足需要，上规模的企业则需要数十人才可达到目的的营销力度，例如中联邦，按照发展规划，需要的推广人员就要几十到几百人。
按照区别机构战略规划、发展，团队架构等方面的差异，人员资历亦相应不同样。我相信刚创立的，不受管理层注重，将来难以作为机构核心的团队，很难请到资深网络营销人员。
我在管理网络营销团队的过程中，深刻认识到网销团队的架构并不是一成不变的，因此七年来我摸索团队打造的历程中，最少改革了五次的网销团队结构。
在2012年前，我机构人员最多仅有7人的状况下，专职的网络营销仅有一个人。后来我拉来前台一个初中没毕业的小孩，把她培养成免费推广人员。就连工厂工人被我拉亦来做学习和进行网络推广。再后来，我请过几位稍有经验的专业推广人才，但都因环境、薪资、和我当时领导力的缺乏等原由在很短期内流失了。
我认识到这般下去不行，自己就拼命学习网络营销，自己做付费免费。最后我把自己得到的知识和经验，再拿来培训大众，团队整体营销水平就得到了质的提高。
架构是1：经理—前台+免费推广—生产人员+免费推广
201313年机构在网销中取得了较好成绩，网络营销团队的架构亦起始清晰。
架构是2：经理—专业推广—前台+推广--跟单+推广
2014年机构已慢慢走上正轨，但此时我发掘一个很大的问题：团队凝聚力很差，流失人员非常多，有时好不易培养出一个人，过有些时间走了，前功尽弃，又要培训新人，太累！
偶然机会我认识到了单仁电子商务学院，是一个专门培训打造互联网核心运营团队的公司，我抱着试一试的心理参与了学习，后来应用了单仁电子商务学院教给我的有些体系架构后效果明显，我对团队架构进行大调节，推广团队和营销团队掰开，再次把团队架构更改为
架构是3：经理3—付费推广+美工—免费推广—咨询师
2015年的时候，机构20年的战略规划已很知道，机构再次送团队去上单仁操作班等课程，打造出一个文化、理念基本一致的团队，团队架构再次更改：
架构是4：副总—主管—付费推广+免费推广+客服
2016年，我再次把2个团队人员送去单仁学院学习。回来后，打造出了一支同一文化，同一理念，同一战略目的，具备复制的能力的团队。团队架构调节为：
架构是5：副总—主管—助理—B2B专员—免费专员—客服
2017年沿用2016年架构，推广人员是呈固定比例的配比。但实质上始终在做调整。例如有项目刚起步，可能还不到需要海量B2B推广的程度，因此能够将seo推广做为重点，加强客户对新项目新制品的认可度；能力比较强的B2B专员，亦能够兼任SEO推广，形成为了付费和免费推广合二为一的岗位架构。
咱们始终在摸索最合适的团队架构形式。将相应岗位人才及数量逐步完善，最后达到较稳定的一个状态。团队架构的多样性受区别项目特点的影响，但稳定的团队架构是一个项目最后实现有效营销的基本。期待2018年咱们团队架构的形式！
2、网络营销团队工作内容不确定性
因为网络营销团队的持续发展进步，各岗位人员的能力各有侧重，且前期人才流动比较频繁，因此详细项目中详细岗位的工作并不固定。
例如，各岗位制定了非常细化的详细岗位工作内容，但因为某岗位对某项紧急且重要的工作内容缺乏经验，那就需要项目团队内有经验的同事先去帮忙其完成。
我的一个重要经验是：
必定要有团队总体工作内容名单，按区别时期区别人员分解下去。
例如，工作效率高的人才，能够同期身兼多项工作任务，工作内容更加丰富。当人才因种种原由离职后，在职的同事亦会承担起离职者岗位的工作。因此说，
在网络营销的初期周期，工作内容的分配重点按“人”而不是按“岗位”调节。初期周期是一个对各岗位探索性的统一管理的过程，咱们不可急于求成。
随着网销团队建设的推进和完善，工作内容的分配才可达到分工知道，人人各司其职的程度。
3、网络营销团队考核内容和制度的完善
我相信大众都遇到过团队人员管理混乱，组织涣散，工作效率低的问题。其实，这都是由于团队考核制度的不完善。我从单仁新闻学习回来后，就用单仁新闻教给我的一套考核制度，对网销团队进行了精细化的考核。员工入职后的7天试工期后，会有一场针对其岗位的考试，考试的成绩结合7天里该员工的表现，便是咱们对员工的一个初步考核。这让咱们初步筛选出了适合咱们这个岗位的人才。
网销团队平常的考核，会有非常多的参考指标。按照年计划的推广目的，细分到每一天的流量、寄样、寄样成本、揭发量、询盘数等等的指标，都会进行每日的记录，形成表格，进行每日上报，每一个网销岗位的工作状况都得到了展现。
管理人员对每一项指标达成状况的跟踪，便是对每一个岗位，每一个团队的考核。达成考核与否，相应地会有奖励和处罚——
达到考核指标的，每日早会经过幸运大转盘游戏，让达成目的的同事抽取小礼物、红包；
不达到考核指标的同事，则要接受各样小游戏的处罚。
这种考核奖惩制度，激励和鞭策了同事们去达成日度，周度，月度，季度，年度的目的。
当网销人才经过了试用期后，转正前亦需要进行考试，确保人才的质量符合相应岗位的需求。因为网销实操技巧的持续更新，每一月，网销团队都会进行一场考试，对每一个网销人才的工作水平进行考核。
不合格者会被降职处理。
这种时刻的危险感让网销人才保持着持续学习，认真对待每一点网销工作细节的优良作风。尤其是可观的年终奖激励着各岗位去达成其的年度目的。
4、网络营销团队薪酬的科学计算
网销团队薪酬的计算按照多个指标来综合得出。例如SEO网销人员的基本工资的计算，分为——
官网优化、
百度免费推广、
阿里巴巴运营、
论坛博客、
QQ群、
邮件营销
等多项工作的考量。经过流量、询盘、寄样等目的的达成，网销人员亦会得到相应的绩效和提成。数据是网销团队薪酬计算的基本。
因为岗位薪酬计算办法的公开透明，网销人员会全力以赴，力争达到乃至超越每一个计划指标，得到提成。“多劳多得”，经过可量化的工作成效，促进相同岗位间人才的竞争，促进项目整体工作的推进；“以质量定英雄”，经过实质营销效果的考察，为岗位绩效的计算供给参考。
日前我网销团队人才的薪酬，重点采用的是——
基本底薪+绩效+提成
的计算办法。我们很容易从以上公式中认识到薪酬的3个关键构成部分的道理。
基本底薪——能够因岗提高，因此员工都会力争上游，争取升职，以得到底薪的提高；
针对绩效的争取——员工亦会加强人力、物力、时间的投入，在工作质量及效率方面得到更好的产出；
交易的促成亦会让网销人才得到可观的提成，而网销的最后目的便是为了促成交易，这般就形成为了员工提成增多与企业成交额同步提升的良好局面。
5、最后目的是打造核裂变超强网络营销团队
前面咱们谈到的4点，都是为了这第5点。由于一个核爆发的、快速扩张的企业规模，是咱们进行互联网转型升级，实现网络营销落地，海量接单，快速盈利的基本。一个核爆发的网络营销团队的核心，便是——
简单易复制。
仅有“简单易复制”的团队架构，才可实现从一个团队到一个集团、帝国的惊天巨变。
由于岗位的复制，形成为了第二个团队；
团队的复制，形成为了第二个机构；
机构的复制，汇聚成为了集团；
集团的继续复制，形成为了一个集团帝国！
亦能够说是品牌业绩全世界布局。
有的企业家伴侣可能会问，持续复制扩张后的企业规模越来越庞大，管理变得很繁杂，怎么办？
别急，我有“核爆发”团队的打造后的管理办法。咱们能够应用一种网状的管理结构。网状管理的结构互相交叉，形成网状的组织。例如咱们一个分部经理，其直接上属有总经理，同期有1个副总经理，其直接下属有5个主管，然则副总经理又能够直接管理这5名主管，这般的管理结构便是网状管理。经过以级别为基本，交叉的管理模式，能够让核爆发网销团队的管理仍然井井有条。“岗位复制岗位，团队复制团队，机构复制机构，集团复制集团”，期盼大众都能最后享受到这个网销团队打造法给你们企业带来的“核爆发”！
刘宏老师曾经说过：人类因梦想而伟大，梦想因务实而成功。期盼经过我的分享，能让各位企业家伴侣，在踏踏实实地追寻梦想的路上，能够少走有些弯路，早一点到达成功的彼岸！“人生难得几回搏，此时不搏何时搏？”
我今天的分享完了，感谢大众的支持！再次感谢单仁新闻，感谢网企业家网销联盟·【晚八点】盟主、运营官，期待下走分享，与你再次相聚，感谢大众！
参考阅读
《人才筛选和组建》打造超强网络营销团队·系列1
宋子
25年投资人和企业家，多家上市机构、基金机构股东、战略顾问
倘若你想第1时间收到对你企业经营发展有帮忙的新闻，学习到怎样制定企业战略方向、营销、打造团队和移动互联网推广自己、机构的制品，关注头条号和微X公众号【企业木桶的七块木板】。
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发表于 2024-8-30 11:51:18
