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问题描述（故障现象）
《王者荣耀》是由于腾讯研发的一款运营在Android、IOS平台上的MOBA类手游，于2015年11月26日在Android、IOS平台上正式公测，上线败兴受到广大玩家的热爱，日前该游戏在手游排行中处在TOP 1的位置。随着LTE网络下玩家数量的增多，时延大、卡顿等网络问题逐步增多，用户投诉呈提升趋势，本文针对时延优化初步探索。 问题原由分析
从多次完整的抓包信令分析结果来看，王者荣耀运用HTTP更新数据，有一条TCP和两条UDP贯穿游戏。游戏数据交互采用UDP协议，能够降低交互时延，部分玩家交流信息采用TCP协议。按照玩家反馈，玩家更注重游戏过程中的时延，当游戏右上角时延超过150ms会显现卡顿的现象。
1、时延评定
按照游戏模型分析，其中TCP心跳检测包贯穿游戏始终，能够经过评定每3s一次的心跳检测包的时延及链路状态来间接评定游戏体验时延。
2、时延分析
分别在UE侧、eNB侧进行用户面数据抓包，按照TCP时间戳能够判断空口往返时延及网络侧往返时延。按照用终端侧TCP的往返时延减eNB侧往返时延可判断空口往返时延。经太多次测试，在网络环境稳定的状况下，UE侧往返时延约为70ms，其中网络侧时延37ms，空口时延33ms。
问题处理方法
玩家对加载过程时延容忍度较高，但对游戏过程中容忍度低，因此呢需要重点对游戏中时延实施优化。游戏过程中海量数据交互采用UDP协议，日前缺乏对UDP时延、误码率的评定手段及优化办法。但TCP跟UDP都与同一个服务器交互，能够经过心跳TCP链路状态来评定终端到服务器之间的链路状态。
1 QOS保证
LTE协议中对区别QoS供给区别QCI保证，并创立专用承载进行速率保证。对实时游戏能够创立QCI=3的专用承载，时延保证为50ms，但现网用户默认均只创立QCI=6的默认承载，时延保证是300ms。
因为暂时没法运用测试卡创立QCI=3的专用承载，因此呢尝试修改某站QCI=6的承载保证时延为100ms。修改前后运用王者荣耀时延分析工具统计状况如下，平均心跳时延及最大心跳时延均改善显著。
2 SR调度周期
在UE侧心跳时延中，空口时延约为33ms，该时延能够经过调节SR调度周期进行优化。现网经过调节SR调度周期10ms修改为5ms，验证效果如下，空口时延改善显著。
空口时延分布如下：
总结及重视事项
1、现网大部分用户默认承载均为QCI=6，直接修改eNB侧QoS保证时延操作性较难。可集团与腾讯合作，由腾讯供给接口，运营商集团平台进行对接，子机构核心网侧针对王者荣耀等在线手机创立QCI 3专用承载，保证用户感知时延。
2、针对此类时延问题投诉定位能够在UE侧及eNB侧同期抓包，经过TCP协议时间戳初步判断是空口侧问题还是网络侧问题。 3、经过调节调度周期能够改善空口时延，从而优化游戏感知时延，但SR调度周期与小区调度总用户数关联，可按照现网实质状况进行调节。
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发表于 2024-8-30 17:19:40