日前，中国联通与腾讯联合开展业务感知优化合作，推出了业界首个基于业务体验的基站无线优化处理方法。方法基于腾讯海量游戏用户网络体验数据，创立了闭环的长效管理机制，在全国范围内的数百万个基站小区进行了连续地分析、评定、优化、扩容。本轮优化后，中国联通全网所有基站游戏流畅对局率由80%提升到了87%，极重地改善了中国联通用户的游戏体验。 
方法充分表现了中国联通和腾讯双方的技术优良和资源禀赋：腾讯针对运营商基站制定了一套严格的用户体验考量标准，综合了时延、抖动、丢包、游戏是不是卡顿等多项指标，对每一个基站/小区进行打分排名，并提出了每一个基站的卡顿趋势预测。中国联通基于基站侧的真实业务体验数据，结合对网络的监控分析，有针对性地制定优化扩容方法，并推动精细实施。 
据说，这次专项优化工作从2017年底起始，已然经历了近一年的合作联动。截止日前，双方累计优化扩容基站小区数35万个，占全国总量的15%。联通腾讯王卡用户数量亦从5000万扩大到1亿上下。用户量的大规模增长，与用户体验及网络质量提高密不可分。 
除了基站优化，联通与腾讯还在4G-QoS（4G服务质量）加速保证、5G技术探索方面进行了深度合作。双方在江苏联通、山东联通、广东联通进行了4G-QoS加速试点，针对实时对战游戏进行空口网络保证，并即将在全国范围供给业务，届时可为开通该业务的用户供给大幅降低时延及卡顿的网络体验。
随着我国移动互联网的普及和发展，全力提高用户感知已经是行业共识。中国联通期待与合作伙伴一块奋斗，继续对实时游戏网络优化等新技术进行预研，致力于为广大用户供给更好的服务体验。 
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发表于 2024-8-31 02:19:15