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怎样利用流程图帮忙组织和企业优化、理解和管理业务流程？本文简单介绍了三种类型的流程图：业务流程图、页面流程图和泳道图，分别认识它们的功效细节并运用起来吧！
1、业务流程图
图形化的方式展示了业务操作从起始到结束的全部流程。触及区别分部、人员、及她们之间的信息流和掌控流。这使得关联人员能够快速理解业务是如何运作及它们之间的相互关系。
业务流程图常用元素：
1. 流程图的结构规范
次序结构、选取公司、循环结构。
2. 业务流程图的绘制过程 要知道关联分部、用户及其对应操作任务；
知道起始和结束口；
知道流程的先后次序，它决定了用户的运用体验；
预判会显现什么反常，显现反常的时候该怎样处理。
3. 流程图绘制的重视事项
为加强流程图的规律性，应遵循从左到右、从上到下的次序摆列各个过程和决策点；
在流程图中包括错误处理路径和反常处理机制，以展示系统在显现问题时的应对方式；
保证流程图中有清晰的恢复路径，以便在错误出现后能够恢复到正常流程等。
4. 绘制流程图的工具Visio、ProcessOn、亿图图示等。
个人爱好运用【ProcessOn】：https://www.processon.com，免费在线流程图思维导图，且支持多人实时在线协作。支持导入导出Visio、POS等多种格式文件。且供给多种类型的模板，如：业务流程图、泳道图、系统架构等。
2、页面流程图
以制品的各个页面为基本对象，经过图形化的方式展示这些页面之间的关系。描述的是用户与制品界面之间的交互行径，包含用户的操作（如点击、输入等）以及系统的响应（如页面转、数据更新等）。经过页面流程图，能够清晰地看到那些内容和功能应该被分配到哪个页面上，有助于实现内容和功能的恰当布局。
页面流程图三要素：页面、操作、连接线。
3、泳道图
亦被叫作为跨职能流程图，重点用于分析和展示各个分部在同一任务流程上的区别进程。在跨分部协作时，泳道图能够做为一种有效的沟通工具。它能够将任务分解为区别的子任务，并将每一个子任务分配给相应的分部或职能。经过泳道图，各分部能够清晰地认识自己在任务中的位置和角色，以及与其他分部的协作关系。
【ProcessOn】中供给了泳道图模板，可直接进行编辑自定义。
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题图来自Unsplash，基于CC0协议
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发表于 2024-9-2 14:16:05