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外贸业务流程长,怎么样用“软性办法”去优化团队的管理和考核?

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论坛元老

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发表于 2024-9-2 14:58:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
焦点商学乐学  实用  分享和万千外贸人一块成长

外贸中层管理者常常不仅要做好自己业务,还得学会怎样管理和带领团队实现业绩倍增。

在管理层面——

资源怎么样分配

绩效考核怎样进行

员工个人收入和企业产能需要怎么样匹配?

在业务层面——

外贸企业面对海外市场出现的变化该怎样应对和开拓?

优秀客户大众都在抢,咱们优良哪里

能够做生意的对象难

道只存在于行业内吗?

找到意向客户到底谈什么?报价?打样?

还是市场研发

面对客户狮子大开口,但又不对订单承诺,怎么办?

际标准专业的代理商协议你晓得吗?

6月13-15日,焦点商学外贸精英堂第104期《业绩倍增的营销和管理策略》在青岛顺利举办!世界500强企业亚太地区供应链和品质管理负责人、15年外贸实战及团队管理经验的汪老师经过三天的培训帮忙学员从业务和管理两大方面提高团队业绩。

在业务方面,老师从展会营销、代理商选取、客户来访验厂、价格谈判,四个方面帮忙学员梳理外贸规律,管理方面则包括外贸团队岗位设定,团队软性考核和KPI制定,提成制度五原则,以及怎样培养、发展团队。

 

部分知识点分享

外贸的业务流程较长,没法以短周期结果(即成交量)来量化,咱们能够经过软性考核来优化这个问题。

客户归类是基于外销场景及流程的独特性来定位的,针对外销营销管理能够做为多用途的基本归类通常能够分为四类:

a.成交客户:下单,成单,付款

b.实质谈判客户:订单确认中,个别细节磋商中

c.意向客户:有效沟通,诉求知道,意向剧烈

d.潜在客户:有资料无沟通或浅沟通,尚未形成购买动机

业务进度跟踪表--A类客户

A类客户的信息更注重金额和出货进度,由于此类数据决定了KPI。

业务进度跟踪表--B类客户

B类客户数据更聚焦谈判进度和问题点,便于选定分析重点打单。

业务进度跟踪表--C类客户

C类客户数据更聚焦业务沟通中客户诉求是不是被挖掘,利于分析进度及谈判方向,业务行径是不是正确。

业务进度跟踪表--D类客户

D类客户信息更聚焦客源源自地和业务行径

综上,在没法简单直观的以业绩判断营销业务行径的好坏时,遵循获取新闻--研发行径--谈判打单--成交出货这个固定的外销场景流程,咱们能够周期考核评定业务人员的工作效率。

客户归类进度报表区别考核周期

评定侧重点和管理元素

A 以周为单位:工作量是不是饱满平常业务行径是不是正确

工作时间和精力投放是不是恰当

B 以月为单位:业务发展是不是恰当业务难点和困点KPI绩效结果预估和业务方向调节C 以季为单位: 业务结果是不是恰当全年KPI走势预估暴露业务缺口及真实原由快速发掘问题,即时调节方向

场培训结合实质案例、情景模拟、协同各样管理工具,让学员能够学以致用,快速转化!

 

 

咱们邀请了参与本期课程的李朋友将自己的学习体验分享给大众,相信能给你带来更直观的感受。( ↓ 点击播放)

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发表于 2024-10-11 07:13:55 | 显示全部楼层
百度seo优化论坛 http://www.fok120.com/
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发表于 2024-10-13 09:53:55 | 显示全部楼层
楼主继续加油啊!外链论坛加油!
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发表于 2024-10-23 09:28:54 | 显示全部楼层
可以发布外链的网站 http://www.fok120.com/
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