每日一丝：《谷歌分析怎么样毁掉了市场营销》摘录

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摘录：谷歌分析（Google Analytics）可能是现代营销人员的福音，但对该服务的日益依赖却引起了营销途径与营销战略之间的混淆。Logz.io 营销总监塞缪尔-斯科特（Samuel Scott）供给了有些实质案例，揭示了为何理解营销策略和途径各自的功效在数字时代仍然至关重要。他进一步讨论了 Google Analytics 怎样限制了营销人员准确衡量特定策略影响的能力。

本文阅读大约需要六分钟。

重点观点：

许多营销人员再也不认识 “营销策略、营销途径和营销内容” 之间的区别。

在很大程度上，Google Analytics 是导致这种混乱的罪魁祸首。

营销策略比营销途径更重要。五大策略是 “宣传、直接营销、促销、直销和宣传"。

Google Analytics 经过将 “数据集” 改为 “引导、有机搜索、社交、举荐、付费搜索、电子邮件和展示”，将重点从战略转向了途径。

当查看 Google Analytics 中的 “数据集” 时，您能够看到那些途径最有效，但没法看到特定策略在多大程度上实现了预期结果。

新工具产生了新问题。在很大程度上，因为谷歌分析的显现，如今许多营销人员对营销词汇和最佳实践知之甚少。尤其是营销人员对 “营销策略、营销途径和营销内容” 之间的区别已然失去了感觉。例如，当讨论 “Facebook 营销” 或 “内容营销” 时，你谈论的不是两种策略，而是分别显现内容的途径和作为所选策略结果的实质内容。忽略这些区别后果很严重，由于倘若战略被忽略，就会引起糟糕的营销。

“任何战略都能够在任何途径上执行 - 与最佳实践关联联并产生效果的是战略，而不是途径。”

五个重点的 “营销分析集” 是 “宣传、直接营销、促销、直销和宣传”。您能够运用这些策略，经过在线和离线的任何途径向目的受众传达机构的信息。然而，Google Analytics 将这些途径改为 “直销、有机搜索、社交、举荐、付费搜索、电子邮件和展示”。这一变化的直接结果是将重点从战略转移到了途径上，亦便是说，从营销最重要的方面转移到了不那样重要的原因上。

“超过半数的商场网站将谷歌分析做为其独一的营销分析源自，她们会发现自己的选取是有限的，况且她们正在运用错误的营销策略。”

营销关注的变化并不都是成功的。

“在一个经典的营销活动规划中，营销人员在为营销活动集思广益时，一般会按以下次序提出这些问题：

谁是咱们的目的受众，咱们的目的是什么？

针对这些受众的最佳信息是什么？

按照咱们的目的，咱们应该运用促销组合（宣传、直销、促销、直销和宣传）中的那些策略来传播该信息？

该战略有那些最佳的在线和/或离线途径来接触受众？

按照前面四个问题的答案，咱们应该制作和传播那些营销材料和创意？

怎样按照咱们将运用的促销组合中与每种策略关联的指标来衡量结果？

战略、信息和营销资料比途径更重要。”

谷歌分析无处不在，使得电视等 “传统” 营销途径再也不受宠。如今，无数机构喜爱网络营销途径，即使这些途径接触到的客户数量比印刷品、电视或广播要少。Google Analytics 供给了相关各样途径效果怎样的揭示性数据，但却没法供给相关特定途径内特定策略效果怎样的连贯画面。谷歌能够告诉营销人员 “流量的源自，但不可告诉她们产生流量的原由”。过于关注这类 “直接反应指标” 可能会引起企业主做出有损品牌的选取。创建海量的 “点击诱饵” 内容可能会带来更加多的网站浏览量，但却未必能产生转化率，还可能降低受众对品牌的认知。营销人员需要重新关注战略的基本要素，并学会将谷歌分析做为衡量营销活动影响的多种手段之一。

“还记得奥利奥著名的超级碗推文吗？Ritson 对所有数据进行了计算，发掘奥利奥的目的市场仅有不到 1% 的人看到了这条博客。这个例子被认为是 “社交媒介营销” 的最佳范例。在霍夫曼的另一个例子中，百事可乐将预算从电视转向社交媒介后，市场份额下降到了第三位。”

谷歌分析改变了数据集

按照 W3TECHS 的数据，55% 的网站运用 Google Analytics，其流量分析工具的市场份额高达 83%。在这些网站中，有一半以上将 Google Analytics 做为营销数据的独一源自。

谷歌改变了营销行业。然而，GA 的推出和广泛应用促进营销人员将重点从战略转向途径（这是我的一个老客户的截图，当时我还是一名顾问）：

关于作者

Samuel Scott 是 Crunch Network 的撰稿人，亦是 Logz.io 机构的营销和通信总监。Logz.io是一家供给日志分析服务的以色列机构。

自己点评：

作者是一个非常有营销经验和理论基本的人。传统营销理论首要思虑的不是我要卖什么东西，而是思虑我要传递什么信息，我要找到什么客户，我要进入什么市场。由于制品亦是营销策略的一个部分。

而在当前数字化营销的模式下，大众相信任何制品都有自己的用户，只要找对了途径和触达目的客户，那样营销就会成功。在特定的情形下，这个事情是可能成功的，然则必定有前提要求，例如设计师本身的标签就非常清楚，制品的独特性是非常容易辨识的，亦不需要深度的体验和服务。

针对非常多2C的营销策划来讲，可能途径便是营销，便是策略，便是结果。然则倘若期盼自己的制品产生情感性链接、产生价值共鸣、产生忠诚度和重复购买，认真准备和策划的专业行销战略还是重要的手段，而不是依赖于途径。由于途径和制品都是为了产生以上效果来后续决定和选取的，而不是倒过来的秩序。当然，这个永远会有争议，由于无一个流程和模型保准根据其说明的方式认真做完了，就会产生必然的预期结果。

营销和营销永远是一个硬币的两个方面。营销战略和营销手段亦是交叉推进的工作。

针对作者的更仔细的举例和对比能够打开原文链接阅读。

原文链接：

How Google Analytics ruined marketing | TechCrunch

https://techcrunch.com/2016/08/07/how-google-analytics-ruined-marketing/

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“板凳”（第三个回帖的人）‌

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认真阅读了楼主的帖子，非常有益。