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小易说 随着互联网的快速发展，越来越多的人加入到了电商行业。Shopping Ads做为谷歌宣传最重要的宣传形式之一呢，深受中国电商宣传主的喜爱。经过Merchant Center账号和Google Ads账号，宣传主能够结合利用专为零售设计的Google Ads宣传系列工具以及Merchant Center的强大数据功能，在网上拓展电商场务。但相信近期非常多电商宣传主都深有感受大批GMC疯狂被封事件，并且经过无数次繁琐的修改及申诉之后，GMC的前门仍然紧闭不开，这让疫情下非常多想借机投放Google Shopping Ads来缓解压力的人倍感无奈。在这儿，小易总结了有些关于GMC被封之后的有些处理思路，期盼能够帮到大众。 
为么忽然会有大批GMC被封呢？
商家原由
确实是由于网站的商家信息不足完善，或是制品宣传存在必定问题，对用户来讲有必定的危害。
系统问题
谷歌系统不是很稳定，加之疫情原由，谷歌停止tel客服服务，引起问题没法得到即时快速有效地处理。即便说咱们供给了海量的资料证明，GMC申诉的经过率亦极低。
有那些原由引起了GMC账户被封呢？
平常的被封号原由有下列两类： 违反了购物宣传政策Feed本身质量违规 
违反购物宣传政策的五种状况
仿冒制品
Google对仿冒制品持零容忍态度，一经发掘网站中包括有仿冒制品，会立刻暂停账户，严重时会暂停掉与GMC账户关联联的 Google Ads 账户，若制品有仿冒的嫌疑，那请您务必立即下架有仿冒嫌疑的关联制品。 未供给制品及保修的所有信息仿冒大牌的Logo，商标或制品款式营销大牌商品，但未供给做为授权经销商的证明文件仿冒制品在品牌服装和电子消费类制品中最为平常
商家虚假描述自己或制品
Google期盼利用购物宣传贩售的制品不会误导消费者购买她们并不想要的制品，要有足够的讯息让消费者做出不被误导后的购买决定。 隐匿或伪造关键业务属性，例如经营模式，商家位置等常常更换网页上贩售的制品虚假宣传折扣信息（包含过期宣传折扣）制品照片为盗取并非原创货不对版创建多个 GMC账户以规避政策审核
营销有些不诚实行径的商品
Google不准许营销会导致不诚实和诈骗行径的商品，例如，藏在杯子裡的偷拍镜头摄影机。 营销的商品未符合当地的法律法规。营销有助得到不公平优良、获取私人信息、规避关联法律的商品
没法保准用户资料安全
Google的购物宣传政策创立在守护用户资料的安全之上的，是必定要保准用户安全的。 无清楚地供给商家的联系方式: 包含联系人、联系tel、联系邮箱、机构的实体注册位置无写明退货退款政策: 包含退换货位置、邮寄方式、退回的收费方式等安全合规地搜集用户信息，要避免在付款流程中恶意盗取用户支付信息
和成人内容相关
倘若咱们贩售成人相关的制品，需符合当地的法律法规，并在制品页面注明成人属性。 带有性暗示的商品或图片Feed中有过于露出的模特照片
上传了性用品（那倘若咱们的网站全是成人用品，则需在账户层级开启“成人内容”的标签）
Feed质量违规的六个方面
价格 Google只准许贩售有固定价格的制品，如有折扣价打折价需另一注明，不准许显现宣传价格同目的页面价格表示区别的状况。照片
咱们需要从源头上掌控照片质量，例如鼓励平台卖家或生产厂家供给最少一张干净优秀照片(通常白底图为佳)，并开启自动照片改进功能。必定要重视照片上不可带有任何水印、促销语或品牌商标元素。
语言
从宣传到购买页面都需要有一致的语系，即到达网页页面上的语言需跟宣传投放国家的语言一致，不准许显现宣传同目的页面语言区别的状况。
运费
需求咱们如实填写客户从购买到收到商品的所有运费，在无办法供给精细运费的状况下，准许咱们高估运费，但必须在宣传上就通知客户。
库存
即时更新库存，以保证制品有货并且能够运送到目的地国家。
货币
宣传同目的页面货币必须表示相同，倘若您有多种付款货币和目的地国家，可用URL Parameter在一起始就让客户选取正确的国家和所需支付的货币。
网站自查方面的封户原由 除了以上这些封户原由，还有其他的有些用于网站自查方面的封户原由。运用虚假位置
即网站Contact us 页面中的位置是假的，或为了支付途径的审核而添加的虚假位置，亦或位置是用照片格式。 谷歌的审核机制会运用设备学习以及人工检测的方式分辨是不是是真实的宣传主的位置，检测方式包含但不限于Google Map 以及搜索引擎上的信息查证。倘若贵机构尚未有海外的注册实体，在网站上需要表示与工商执照一致的国内位置。倘若您被如信用卡支付等第三方机构需求在网站上放入指定的海外位置，那请您先和谷歌的营销策略专家进行沟通。
品牌介绍信息不全或无关联信息
About us 页面信息太少，抄袭或不匹配其他页面上的讯息; 退换货信息不全面等。 关于店铺的描述请与机构的位置相匹配，若定位表示是中国的位置，请小心描述自己的海外定位。倘若咱们有关联经营资质，或自营资源，请在品牌或店铺介绍处表示出来。
网站语言描述有语法错误，或素材抄袭
外文网站的单词显现多个拼写错误，抄袭其他网站的首页照片和文宣。建议运用Grammarly等工具自查网站用语，保持网站无文法错误。
谷歌照片素材库后台有关联照片上传链接登记信息，并守护首次素材上传的版权，切勿重复上传违规照片素材信息。
网站描述过于浮夸，或运用虚假宣传
网站描述过于浮夸，或运用虚假宣传（包含不实折扣，诈骗信息，或过期未下架活动折扣） 虚假宣传引起宣传被检举、缺货被投诉，如实质缺货断发但网站上仍标注为有货在销，导致客户投诉后宣传会被封号。疫情时期请在网站首页提示消费者实质的运输时间和真实库存状态，并即时经过邮件等多途径和已下单消费者取得联系，更新物流动态；或能够在首页供给”Tracking Order(物流跟踪)”等功能, 真实帮忙消费者认识货物运输动态。
利用插件刷虚假评论、刷实时订单成交动态等
谷歌宣传准许商户网站中利用插件导入第三方平台站(如：速卖通等平台)针对同一SKU的评论，但需注明出处。
切勿运用建站平台后台供给的夸大营销数据、营销结果、买家信息、买家定位以及买家评论的小工具。
咱们应该采取那些办法呢？
针对GMC封号原由不明的账户，意见咱们先按照自救过程，做网站关联信息的排查，对“诊断“中已知违规原因尽数修改过后，再经过申诉页面，言明咱们已做的修改过程，查找是不是还有其他违规事项。
在获取修改意见后根据需求修改，最后做账户申诉。每一个账户理论上仅有一次申诉机会，因此呢请小心把握。
需要重视的是
1. 倘若您的GMC被封，在未确定违规原由之前切勿开立新GMC，被封账户重复开户属于严重违规，将会影响后续的申诉 2. 按照列出的原由，将可能引起被封号的原由修正，持续查看Feed更新，并重新检测一遍网站，保证无更加多的错误信息才进行申诉在保证自己的网站符合 Google 购物宣传政策的需求后，可经过申诉入口提交申诉表。3. 在申诉表中需按照可能的被封号原由去做解释，并提出已做出已然改正的方式，能够查看关联违规政策详细解释，以便修改；并在附件中供给营业执照和营销制品的照片或其他弥补资料，亦可供给关联已做修改的截图说明。
小 结
以上便是本期GMC被封原由的分析思路和处理办法，倘若您在宣传投放时期遇到处理不了的问题，请即时与咱们联系。 期盼大众都能很好地利用Google Shopping Ads实现制品大卖，从而加强咱们的投入产出比。今日举荐
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发表于 2024-9-4 04:36:20