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搜索用户的习惯其实始终在改变，从过去经过目录寻找目的网站的方式，过渡到运用搜索引擎直接寻找自己要的东西，随着搜索引擎智能的进化，搜索用户已然懂得运用更长的句子做为关键词来搜他要找的东西，并同期过滤掉有些他不要的搜索结果。
在美国和部分欧洲市场，Google是网民信息的入口，然则部分已然转移去Amazon，由于Amazon已然很显著地作为在线购物的入口。这个跟国内淘宝和百度的关系如出一辙。因此，在某个程度上，Amazon便是一种垂直搜索引擎。
Amazon与Google从算法方面做个简单的对比，就能够看出Google注重原创内容、外链，社交、用户体验。而Amazon内容不需独特性或原创亦不靠外链或社交和转化率。
一个基本区别，常规搜索引擎以用户体验UserExperience做为衡量搜索结果质量的指标，Amazon搜索引擎则以转化Conversion做为终极指标，亦能够理解为购物体验。可见Amazon的搜索排名原因大部分跟传统搜索引擎是区别的。
亚马逊搜索引擎有那些排名原因？
从计算科学的规律层面，listing的关联性是最基本的搜索排名原因。转化率在Amazon上是重中之重，在Amazon A9算法里，卖家各个影响转化的细节和动作都会做为搜索排名原因而影响排名结果。由于亚马逊非常注重用户购物体验，做为卖家，咱们的每一个举动都会被打分，以保证卖家给所有用户供给一个优秀良好的购物体验。
1、标题Title
标题是最基本亦是最重要的一个排名原因，核心的目的关键词需要包括在标题里面。咱们能够看到非常多卖家的标题堆砌非常多关键词，有目的关键词，有长尾关键词，用户看起来非常凌乱，从用户体验方向，这是欠好的体验，对在搜索结果的点击率会有影响，对转化率或多或少会有必定的影响。个人认为，有些次要的关键词放在下方其他位置就可，不必所有放在标题。因此，需要在用户转化和排名原因两者之间做个平衡。
另一需留意的是，如有品牌名叫作，须放在第1位，如有品牌型号或系列名叫作，则放在第二个位置。有些制品，用户会运用品牌词或型号系列的关键词来搜索制品。 标题可包括：品牌名叫作、品牌的型号或系列名叫作、制品名叫作（核心关键词）、重要特征或亮点、材料、颜色、尺寸、数量等8个要素.
每一个机构可能会有自己的标题公式，尤其针对品牌方向的卖家，及早制定适合自己的标题公式非常必要。
2、短描述Bullet Points
这个位置是摆放制品最重要的几个亮点，在语句通顺的前提下，尽可能将各个重要关键词揉合在5点短描述里面。
3、长描述Product Description
长描述做为短描述的延伸或弥补，有更大的灵活性和自由度去撰写包含关键词的空间，但不堆砌，亦不必与上面两个位置的关键词重复。长描述的长度并非越长越好，这个跟什么制品相关系，功能性越强或繁杂的制品，更需要在长描述板块做足功夫，这是一个可灵活摆放长尾词的地区
4、所属归类
在上架制品时，选对正确的归类包含子归类非常重要。所属的归类亦会做为一个关联性原因，影响搜索结果。
5、关键词 Search Terms
这个跟以前的Google seo的Meta keyword有点像（但Google已然放弃meta keyword了），关键词是在后台制品编辑页面填入的，这个5个空格要利用好，千万不要放过。另一，单数和复数不必重复，只需随机选一个就可，别浪费空间。
6、链接结构 URL
用户经过Amazon搜索框搜索某个关键词，进入到某个制品listing的页面以后，它所生成的URL会有必定的规律，咱们可来解剖下, 搜索iphone 6 plus charger，点击第1个结果：
http://www.amazon.com/Certified-iXCC-Lightning-Element-Compatible/dp/B00J46VVKE/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1434696452&sr=8-1&keywords=iphone+6+plus+charger
以上URL末端是keywords=iphone+6+plus+charger，keywords后面便是刚才输入的关键词。当在做站外引流的时候，可运用这个链接让顾客下单产生营销，这个效果相当于请这些顾客在Amazon执行了一次搜索（搜索iphone 6 plus charger）找到卖家的制品并实现转化。这个亦相当于告诉Amazon,这个listing和iphone6plus charger是关联的，有利于listing对应这个关键词的排名。
给大众介绍一款小工具，浏览fanzle.com。可用于批量去生成包括关键词的listingURL， 过程如下：
1）打开网址选取URL GENERATOR再选取bulk （批量的意思）
2）选取amazon站点，默认是amazon.com。（日前除了日本和中国的站点不支持，其他国家都支持）
3）输入ASIN码和对应要优化的关键词，中间用逗号隔开，每一对都需要换行。
4）点击GENERATE按钮，直接表示结果，另一亦能够下载excel表格，点击Download CSV就可。
7、定价
定价在商场世界里是一门永恒的学问，顾客购物时对价格是比较敏锐的，它很大程度上影响了转化率，亦会影响搜索排名。倘若你的定价太过高于平均水平，Amazon算法会预先假设你的转化率相对较低，从而在价格这一项的原因给你降低排名，直到你证明它是错的，亦便是转化率很好了，才会给你更好的排名。因此，这便是定价直接影响搜索排名的原由。
针对中国大部分卖家，中低端的定价比较恰当，营销对象便是美国屌丝和中产。倘若要定高端，别指望了，难度很显著，原由很简单，老美倘若要买相当高档一点或高价制品，就找知名品牌去，因此针对陌生牌子而又高价的制品，老美肯定不会轻易信任的。
8、多属性变体
针对同一个制品在某个属性有多个选取的，尽可能运用多变体的方式创立listing, 例如同一条数据线，有1米的、3米的、5米的；或同一个款式的手机壳，有多个颜色的。虽然最后用户只选取某一个，而亦仅有某一个选项是最多人购买，但这加强了用户的转化率，这个亦是搜索排名原因之一。为何要做多变体的原由：
1）Amazon在其他原因同等状况下，赋予了有多变体listing更高的权重。
2）用户有更丰富的选取性和体验，有利于转化。
3）多变体产生的多个子ASIN码，相当于多个独立的listing（粗糙地理解），有利于得到更加多的排名和揭发机会。
4）所有review集中在同一个listing, 直接影响转化率。
因而，在恰当且符合规律的前提下，尽可能做多个变体，对搜索排名和转化都有好处。
9、照片质量与数量
照片是用户最直截了当认识制品的视觉载体，影响用户购买的重要原因之一，Amazon需求照片的像素最少达到1000*1000 px或以上，首图必须为白底图。倘若做过其他平台的卖家，应该适应了照片质量参差不齐了吧，但在Amazon，用户体验和购物体验是她们注重的要素，因此需求肯定是不同样了，达到1000像素，最少鼠标放上去会有放大镜效果，这针对转化是有影响的。以下这个案例是标准答案。
至于数量，未必越多越好，只要能把制品的各个方向或功能或亮点呈现出来，就足够了，而哪些方向接近或重复的，就不必上了，毕竟不是淘宝。老美的思维：用最简洁的语言表达最多的东西。通常来讲，最少有两张照片或以上比较恰当。亦许有些listing你可能会看到仅有一张照片，照样卖得好，或是它的其他排名原因的分数加强了？排名原因和转化原因是多方面的，能做到的细节为么不去做呢？
十、Answered Questions
问题回答板块，针对功能性较强或繁杂的制品，这块必定要注重，亚马逊会读取到这个数据从而将其计算到搜索引擎算法里面。另一一个方向，它是影响转化率的一个要素，以下截图可见到这个数据直接放在review的同一行。因此做好Answered Questions的板块，会影响搜索排名。
11、Review
Review数量与质量的问题，数量多固然重要，但在亚马逊看来，更重要的是Review的质量分数。因此，倘若review数量既多且分数高，那是最完美的。有些卖家会认为review并不影响排名，从技术层面上可能是对的，然则，其他原因都合格的一个listing，好的review表现有利于加强转化率，好的转化率影响搜索排名。因此这是review会影响搜索排名的原由。
可能有些卖家会奋斗人为地去追求review数量，好吧，更直观地讲，便是一般说的刷review现象（自己不提倡作假），假设你刷的过程很幸运地没被Amazon检测到，但倘若制品本身欠好，或其他细节做不到位，那再多的review照样对转化没产生多大的帮忙，对搜索排名亦没道理。
因此，同一个制品，其他原因到位的状况下，好的review表现，是对排名有积极功效的。
12、营销排名
营销排名，即是Best Sales Rank，这个数字能够用于比较某个同类目下面制品的销量，数字越小，显示营销量越多，亚马逊会将这个数值做为搜索算法里面的一个原因。由于亚马逊相信，卖的越多，说明制品是越受欢迎和接受的，因此亚马逊在计算分析的时候，会结合这个数字来影响你的搜索排名。
13、停留时间
停留时间指的是用户进入到listing起始所停留的时间，倘若停留时间越久，那暗示针对这个制品越有兴趣，产生购买的概率亦相对大了。Amazon会计算每一个用户的停留时间，来判断listing的质量、体验、完整性等是不是够好，从而做为一个排名“分数”算到算法里面去影响排名。 以下几点可能会影响用户停留时间的要点：
1）照片的丰富程度。
2）短描述和长描述的丰富程度。
3）Answered Question板块问题的广泛性以及相应的答案。
4）Review板块的分数、一二星的review, 以及其他用户上传照片或视频。
重视：丰富不表率多，而是全面而简约。
14、跳出率
跳出率指的是当用户点击某个亚马逊搜索结果的listing，进去以后马上点击返回搜索列表页面的行径。Amazon跳出率跟Google的跳出率的概念是同样的，便是都做为重要的算法之一，来判断搜索结果是不是是用户所需要的。
举个反面例子，咱们假设经过“黑帽”手法，硬生生把某个listing排名到某个毫无关系的关键词的搜索结果列表第1页，而后其他原因和动作完全不懂，你会发掘，这个排名越来越靠后，最后消失在这个关键词的搜索结果，由于用户发掘这个listing并非她们想要的制品，马上返回，久而久之，Amazon会计算到这个跳出率从而判断这是错误的排名结果。
在Google, 针对大部分电商，跳出率能掌控在20%-30%之间，是比较健康的，但Amazon因为不公开这个数据亦不支持任何第三方数据工具，咱们亦只能靠感觉地尽可能去减低跳出率， 以下几方面是咱们能掌控的范围：
1）制品照片和标题本身的关键词必须是一致对应。
2）价格正常水平，不可太过高于市场水平或与用户心里预期相差太远。
3）Review总分不可太低。
15、库存状态
有些卖家可能运营比较粗糙，针对库存无系统地去做监测工作，引起显现库存断货问题，这个在亚马逊看来，是给用户产生了欠好的购物体验。有两种状况:
本来有良好的搜索排名的制品listing，会由于因制品卖光库存数为0而会消失在排名结果中，当FBA补货的几天之后，你会发掘排名已然产生变化，需要一段时间之内才可能恢复正常。
库存数量很低，由于繁杂的reserved过程，引起顾客加入购物车以后发掘没法。
因此库存数量的最新状况，需要系统化去跟踪和监测。以避免产生不良购物体验而影响搜索排名。
16、订单缺陷率Order Defect Rate
亚马逊是出了名具备判断用户购物体验能力的（比起Google，它在某些细节和技术亦许更智能），因此用户购物体验是咱们在运营过程中始终需要敏锐的一个要素。而订单缺陷率Order Defect Rate这个数值是亚马逊恰恰很恰当亦很科学地来数据化卖家的表现，亦是一个会被计算到亚马逊搜索排名算法里面去的一个原因。因此呢亚马逊店铺是活跃状态至关重要，并且取决于以下6个指标
1.订单缺陷率–亚马逊的目的:< 1%只要您发出的货品收到了差评，或则会一个A-to-z Guarantee 索赔，或需求退款， 那样您的这个订单就会被看作是缺陷的订单。利用亚马逊物流（FBA），能够很好为您的店铺实现较低的订单缺陷率。
2.订单取消率–亚马逊的目的: < 2.5%这是发货前订单取消的数量, 除以同一时期内订单的总数量。请保证供给仔细的制品描述和照片， 以保证您的买家满意她们近期购买的制品， 并即时回复买家提的问题。
3.订单迟发率–亚马逊的目的: < 4%这是发货日期比预计发货日期延迟的订单数量，除以同一时期内订单的总数量。要达到这一目的，至关重要的是你完善您的物流配送, 并保证不要茫然过高的定立目的。最好设置您能够做到的预计发货日期，而不是发布一个有吸引力但您没法兑现的发货日期。
4.违规政策–亚马逊的目的: 0%每一个亚马逊账户都有通告界面, 包含来自亚马逊重要的更新和通告。必定要经常查看您账户的通告部分并遵守所有更新政策。未能查看您帐户通告的并且不遵守亚马逊政策的将会引起店铺被限制。
5.准时交货–亚马逊的目的: >97%这是在预计收货日期收到的包裹比例。做为一个卖家, 您的责任是保证商品即时发货, 并供给靠谱的配送服务。用低成本配送办法从长远来看是能够省钱, 但同期亦可能面临长时间关闭您的店铺的危害。
6.客服回复时间–亚马逊的目的: >90%
24小时之内.亚马逊对客服设置了高标准，并期盼所有卖家都能维持哪些标准。你应该保证在24小时内回复所有咨询和问题。
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源自 | 啊你绝对不晓得（ID：allzhidao） 跨境电商平台动态科研
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发表于 2024-9-29 18:34:43