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【环球网科技报告 记者 李文瑶】“拼价格”作为如今电商行业的重要竞争点。但在这背面，怎样处理商家面临的“经营难、成本高、利润低”三重困境，走出差异化竞争，实现生意增长？
1688给出的处理方法是引入AI，升级供应链。
近期，1688对外宣布面向产业带的源头厂商推出“提效增收”计划，并发布免费的“AI 经营助理”，让商家实现生意更有确定性和经营更具简单性。1688内部人士透露，1688方面已然向商家承诺，将保证新商家的订单量、客户数和恰当利润，同期平台所有面向商家的AI制品所有免费。
“咱们内部形象地描述它便是一个数字芯片，它把今天中国的源头厂货做了集成，集成之后而后即插即用。”1688内部人士对记者说道，随着关联计划和AI工具的引入，1688已然逐步从传统的批发平台转型为数字供应链平台，旨在集成中国产业带的源头厂货，供给类似“数字芯片”的集成化处理方法。
其中，提效是帮忙商家提高经营效率和生意效果，依靠的是全面简化商家在平台上的生意模式。
在跨境电商平台上被广泛应用的“托管”模式已然被引入1688。随着1688提效增收计划起步和AI 经营助理发布后，商家在1688做生意简单到两个模式：自主经营与供货模式。前者由平台供给 AI经营助理的代运营能力，以及供给特定的营销通道进行“帮卖”，帮忙商家获取高复购买家，赚取新客、老客、帮卖收入。后者相当于托管模式，平台向商家招标，商家经过爆款竞价加入供货模式，并给到商品供货价，平台供给定价意见、帮助商家营销和履约，帮忙商家得到更加多货款收入。
倘若商家想要累积客户资产，能够选取自主经营，得到的是高复购的客户数，带来新客、老客、帮卖收入；倘若商家只想卖货，能够选取供货模式，得到的是货款收入。
自主经营模式适合期盼累积客户资产，想自主管理店铺、打造自有品牌（包括厂牌、档口品牌、供应链品牌）、种草获客、直接跟客户互动的商家。商家经过自主经营模式能够更灵活地掌控制品定价、营销策略和客户服务。
在AI方面，1688面向商家供给免费的“AI经营助理”，相当于给商家配备了一个数字员工团队，经过1688的AI技术，更好更快地理解买家需要，发掘更有效的生意机会。
1688商家负责人暗示，日前市面上同类的商家AI制品基本收费，广泛年费一万多元。但1688决定，现有面向商家的 AI 制品所有免费，后续1688推出的商家侧 AI 制品亦将所有免费。
在前期的灰度测试中，运用了该制品的商家，生意难度相当于原来的60%，平均的生意机会增多了50%。经过平台供给的免费AI代运营能力，以前商家需要一个专业运营来完成的工作，此刻只需 0.2 个人力成本就可完成。
据认识，1688推出的AI经营助理，最核心的部分是背面的生意大模型。它应用了1688二十数年的知识累积和沉淀，能够实时吸收并理解线上差异性的买家需要和市场趋势，智能生成匹配商家生意的经营计划，并具备自主学习的能力，越运用越能够帮忙商家更有效生意提高。
“因此呢在运用商家AI经营助理，更有效的模式是直接授权数字员工团队，帮你免费托管运营店铺；数字员工在经营过程中，为商家供给了安全可控的过程管理，数字员工自主即时地向老板报告对应的运营工作内容，老板亦能够对数字员工可操作的投入权限，折扣权限等进行灵活管控，让AI经营运用更简单，更安全。”1688商场化负责人对记者说道。
按照记者认识，日前商家在 1688 做生意的底层规律已然出现了基本性变化。商家想在平台赚到钱，再也不是流量规律，而是用户规律，即商家的交互和博弈对象是买家，这亦寓意着平台流量会向能服务好买家的商家倾斜。
在电商行业，价格战已然作为一种平常的竞争方式，但随着行业的发展，价格竞争的边际效应递减，单纯的价格优良难以维持长时间的竞争优良。因此呢，商家和平台起始寻找新的差异化竞争点，而服务成为了一个重要的方向。
对此，浙江大学中国数字贸易科研院院长马述忠指出，随着消费者对购物体验需求的加强，服务已作为电商竞争中的重要砝码。过去，电商行业可能更侧重于价格战，但此刻，单纯的价格优良已不足以吸引和留住消费者。消费者更加注重商品质量、物流速度、售后服务等全方位的服务体验，这促进商家和平台必须提高服务质量。
他认为在电子商务行业，尤其是1688这般的平台，服务的提高是应对“内卷”现象、实现行业健康发展的关键。
按照官方数据披露，1688的商家数量突破100万，其中60万家是源头工厂。在产业带方面，1688布局的产业带数量超过1000个，其中深度布局的百亿产业带有68个。
随着电商行业的升级和转型，1688知道聚焦B类业务、消费者赛道和跨境赛道，其中B类业务将深化数字化供应链，消费者赛道对标线上Costco，跨境赛道专注服务海外小B买家。
将来，1688的数字供应链不仅服务于国内市场，还拓展至跨境业务，为海外买家供给中国产业带的白牌供给，支持本地化服务和需要定制。同期，1688将AI技术做为其战略的核心，推动应用的研发，目的是让这些应用既实用又有效，提高平台的智能化水平。返回外链论坛： http://www.fok120.com，查看更加多
责任编辑：网友投稿
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发表于 2024-10-3 11:22:11