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你们社区有自己特殊的“文化圈”吗？
这个问题，倘若你要去问淄博市高青县田镇街道高苑社区的居民，他会告诉你非常多感受。她们会谈到近来社区的许多变化：服务好了，活动多了，社区更有“文化活力”。
这些得到感的取得着实不易。过去，高苑社区里老旧小区多，高龄化老人多，基本设备差，这亦曾是社区治理面临的困难。高苑社区党总支书记、居委会专家樊心陶经过探索“五心”工作法，积极打造“路灯会议”“家庭会议”“楼道口会议”等一系列方便有效、贴心为民的工作模式，另辟蹊径，推动社区和谐发展，激活社区发展的“文化活力”。
她们怎样做到的？8月29日，记者来到高苑社区一探到底。 
2022年7月份，召开“楼道口会议”，处理小区电力改造问题。
四天未合眼 “楼道口会议”获实效
樊心陶来到高苑社区已然有五年多的时间。过去的她，亦曾在青苑社区担任党总支书记，有着丰富社区工作经验的她在2019年9月来到高苑社区时，虽然自信心满满，但社区的现实状况亦让她有些犯难——位置于高青县城西侧城乡接合部的高苑社区是一个典型的老旧小区集聚区，老旧小区占比在八成以上，60岁以上老年人占比亦达到了六成。
用樊心陶自己的话说，风风火火的她来到这后却变得有四怕：怕火，怕雨，怕叶子，怕雪。“小区老人多，都数无物业，一遇到卑劣天气，就怕她们出点事。”樊心陶乃至在休憩时间都怕听到救护车和消防车的声音，“经常一个激灵就醒了，使劲朝着声音的方向看，就怕谁家有点事。”
她的担心亦反映了老旧小区集聚区管理的难点：无物业，一遇卑劣天气，高龄老人的生活成问题；难有资金源自，为老人们安度晚年创造的硬件要求就要另想办法；设备陈旧，一遇到问题大伙都容易着急上火……
咋办？樊心陶用的是最笨的办法，用“掏心窝子”的服务，从“心”出发，向“心”而行。一句话，结果导向，办法灵活，遇到啥事咱出啥点子。
时间回溯到2022年7月。地毯厂小区的居民因用电问题与原有的供电一方有矛盾，双方僵持不下，最后对方暂时停止了供电。该小区八旬以上的老人多，得知这事的樊心陶带着网格员、社区工作者等第1时间赶到了现场，反复协调双方，只为问题尽快处理。
因为双方意见存在很强歧义，这一次沟通连续了4天。面临当时40摄氏度的炎热天气，社区工作人员两人一组、5个组连续接力，在没电的状况下，硬是四天四夜未合眼。一方面，社区主动开诚布公地和供电一方拆解原由、寻求最优方法；另一方面，针对该小区34户，社区工作人员家家户户收集意见，一次次沟通，形成一个大伙都能接受的方法。不仅如此，在僵持的这段时间，这个10人的团队还要照顾到小区老人用电不方便的状况，帮她们买馒头、照顾生活。一次次楼道口的开会和碰撞，持续推动事情处理。 
2023年冬天，高苑社区社区工作者、网格员、公益性岗位、楼长和热情居民在君兰苑小区、邮电小区等无物业管理小区铲除积雪。
“就这般，大众伙的心情从激动到平缓，再到积极处理问题，咱们的队伍四天四夜没合眼，回家的时候每一个人都感觉到容易却已虚脱。”王小文是一个90后，她针对当年的这个经历记忆犹新。而这亦是高青县首个由社区牵头完成的电改。
这件事给了樊心陶极重的自信心。面对问题不等不靠、沉下身子，主动融入居民、认识问题、处理问题，近年来，高苑社区保持“党建引领、汇聚民意、长效管理”的原则，创新打造“路灯会议”、“家庭会议”、“楼长有约”、“凉亭廊下话家常”、“小板凳聊天会”、“我想和你谈谈心”等一系列方便有效、贴心为民的工作机制，形成为了“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化治理新模式。
保持处理问题的基本导向，对症下药拿出“真对策”，这是高苑社区为建设好“文化社区”的第1步——,“用心”架起群众沟通桥梁，“细心”畅通问题处理通道，让大伙能“信”。 
2024年9月4日，樊心陶（右一）走访慰问老流云小区老党员、退役军人张成堂。
十八般武艺装点社区 “邻里十八匠”出炉了
想要做好文化社区建设，就要做好文化队伍建设。做为连接居民情感的重要平台，怎样深入挖掘本土文化的独特魅力，形成有深度有广度的社区文化队伍？高苑社区的探索办法是解锁基层文化“超能力”，让居民从旁观者变成参与者。
樊心陶说，别小看老旧小区的居民，这儿面的能人多着呢！从去年起，高苑社区起始从社区居民中开展“邻里十八匠”的活动，并最后确定了18名身怀绝技的能工巧匠、致富能手。
现如今，倘若你要去问高青县田镇街道高苑社区的居民，能人在哪里？他可能会给你指出好多地点让你去感受——亦许，你能够去理发匠巩怀光的理发铺子里感受下他稳准快的“平头一绝”，或去修鞋匠单提瑞的修理小屋，由于这儿有着她们虽有残疾却自强不息的“奋斗”文化；你还能够去居民李翠萍的花馍工坊，或去非遗匠耿超的糖画工作室亲身体验，由于这些巧手让传统的美食焕发新滋味，有着家乡特有的“传承”文化；再者，你还能够跟随维修匠王飞工作一天……
全面挖能人的背面，是为社区建设增添治理新血液。日前，高苑社区持续发挥“能人效应”，为居民社区生活添姿增彩： 在“邻里十八匠”中，剃头匠、洗衣匠、剪纸匠、直播匠等一大批“匠人”，经过“匠心学堂”“匠人艺站”，让传统文化与时代新风“融”起来，让静止的民俗文化“活”起来，让“工匠精神”在基层一线生根发芽。
不仅如此，高苑社区针对大众关心、关注的问题，组织能人参与讨论，一系列的好点子鼓励大伙商量处理问题，切实形成为了众多有益于社区长远发展的意见。
保持处理问题的基本导向，对症下药拿出“真对策”，这是高苑社区为建设好“文化社区”第二步——选树典型，激发“能人效应”，实现“社区匠人”文化融入到社区治理的“新实践”，让大伙愿“信”。 
居民们在高苑社区三楼乒乓球活动室、戏曲室等活动室休闲娱乐。
党建+文化 “内外兼修”下的文化惠民
棋牌室、阅览室、乒乓球室，社区居民能够找到自己的兴趣兴趣……日前，1000多平方米的党群服务中心有800多平方米用来建成为了社区居民的专属休闲娱乐场地，9月5日，65岁居民杨学敏对日前的专属场地竖起大拇指。
老旧社区规划早，想要腾出整块空间并不易。樊心陶下了决心，说啥亦要给居民尽可能供给满意的活动场所。20余名工作人员挤在了服务大厅办公，却将大部分的工作空间让给了居民。不仅如此，社区还按照居民的需要精心设置活动项目，对居民所有免费开放。
有了居民的信任，有了能人带头，高苑社区以党建为引领，着力打造街道党工委、社区党总支、网格党支部、楼宇党小组、党员中心户 “五级网络”，“内外兼修”之下做好文化惠民工作。
社区以“党建+文化”为引领，保持“党建引领、文化先行、以文化人”的工作思路，“横纵”覆盖、文化乐民。例如，社区积极创新文化活动形式，经过开展“公益+交换+运营+共富”夜市活动，丰富居民的“夜生活”，助力城市的“夜经济”；安身实质，连续关注“一老一小”群体，持续提高“一老一小”服务的“硬措施”与“软实力”，全力打造老人、小孩“双友好”社区；保持“以文化人”，创新“文化+N”服务模式，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，广泛开展“咱们的节日”、“本周我值日”、“健康义诊”等志愿服务活动……
山东省和谐社区建设示范单位、山东省干事创业好班子、山东省文明社区、淄博市书香社区、淄博市美学教育（实践）基地……从过去刚成立的老旧小区到此刻，金灿灿的匾额呈现的是近年来社区齐抓共管的奋斗，是有的放矢综合施策的缩影，更加是社区群众对美好将来的期待。
激活“文化活力” ，做好“内外兼修”下的文化惠民，老旧社区亦能够！
（公众资讯·鲁中晨报记者刘文思 视频田新艺 通讯员张帅）
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发表于 2024-10-6 19:39:46