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本报记者 李静 北京报告
5月25日，百度正式发布电商品牌“百度优选”。百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组总经理何俊杰暗示，在刚才发布的百度第1季度财报中，电商收入作为移动生态的新亮点，第1季度百度搜索促成的季度GMV同比增长55%。百度APP月活用户6.57亿，每日大概1亿人在百度APP进行购物交易。
百度认为，电商行业新一代技术浪潮已然来临，百度将进一步利用AI技术，基于大模型赋能制品和服务，以百度优选为切口，用AI原生思维重构百度移动生态。
百度副总裁、百度电商总经理平晓黎在接受《中国经营报》记者采访时暗示：“百度并不是要再做一个京东或淘宝。百度做电商是满足百度APP用户的需要，即从用户搜索的起点起始，在商品举荐场域下，进一步承接用户的交易诉求，同期激发出用户更加多的需要做满足，最后逐步养成用户在百度优选的交易习惯，沉淀到商城做长效留存。”
百度开启智能电商时代
据介绍，百度优选的定位是“搜逛推”一体的智能电商平台，在电商大脑的依托下，百度优选能够在搜索、直播、视频、商城四个场域，将用户与场景进行链接和交互，深度融合人找货、货找人，促成交易。经过有效结合信息流投放与用户搜索行径，百度优选择AI智能驱动电商生产力，打造“搜推逛”一站式购物决策平台，以用户搜索触发行径做基本，多元信息流推送为手段，借助AI技术的东风，为广大用户搭建“超会选”的线上购物商场。
人工智能正在逐步改变互联网产业。围绕电商场务，百度认为AI正在带给电商新的机会。依托生成式AI技术，百度能够更好地理解用户、匹配需要，从而提高决策效率，最后辅助成交。
“在电商场景下，咱们期盼AI能够颠覆购物的新场景，把当前电商中的人找货或货找人中‘找’的环节整体提效革新，用户与商家再不消费力的寻找，而是经过AI的赋能直接促成最有效的人货匹配。”平晓黎说道，百度电商是以智能电商的方向切入，来满足现代市场上无被满足得很好的用户需要和商家需要。
例如用户在百度搜索“洗衣机”“空调怎么选”“冰箱怎么选”等关键词，就能看到百度优选的页面，百度优选供给品牌榜单，包含入手榜、热度榜、销量榜、好评榜等区别维度。在全网热门商品中，百度优选采取聚合模式，表示来自京东、苏宁易购、拼多多等第三方平台的商品。据说，消费者还可经过百度优选的AI导购助手快速选品、比价等。
据介绍，此刻百度电商有两大类商品供应端，一起是跟大型电商平台合作，另一起是入驻的闭环商家，这两块会长时间共存。平晓黎对记者暗示：“百度搜索中用户需要极为分散，有长尾化特征的内容和用户生态，它的需要可能细化到很小，倘若想满足百度上用户的购物需要体验，就需要极重的商品供给量，这就需要与其他电商平台的合作来实现。”
据透露，百度亦在吸引有自营供应链的商家入驻。“过去一段时间，尤其是做服装服饰营销的品牌商家发掘，在几个大平台都有经营开店，虽然百度平台的量无其他平台那样高，但百度平台的客单价是最高的。”平晓黎对记者说道，“百度后续会摸索自己平台的更加多特点，在更加多品类上进行深入发掘，并帮忙和百度平台属性相匹配且供应能力比较优秀的商家。”
从内容电商到智能电商
针对此次新推出的百度优选，互联网产业时评人张书乐认为，其思路是从以前的内容分发走向了AI智能的方向。 “百度的内容体系有百家号、百度百科、百度晓得等，其持有的内容量并不弱于字节系，只是始终败兴百度想要构建内部闭环，这使得其流量的转化率偏低。但即使是在移动互联网时代，搜索依然是非常多用户的刚性需要。从日前的制品形态来看，在AI赋能之下百度优选某种道理上是一个更精良的导购平台。”
百度的搜索场景，是天然的购物决策起点。百度电商能够从起点出发覆盖用户购物决策的全链路，从购物的初选周期到精选比价周期，再到最后的交易成交。“百度平台在用户购物前的认识环节和评定决策环节拥有差异化的优良。在搜索场域下，百度供给了更加多帮忙用户消费选取的内容、知识、商品评测和比价内容。”平晓黎透露：“百度的用户人群规模大，经调研与当前其他电商平台的交集用户群较小，仍有很大的转化红利空间。”
中国数实融合50人论坛智库专家洪勇对记者暗示，百度优选的战略和打法是以自己做为流量入口，聚合各大电商平台的商品信息，并经过举荐算法、个性化举荐等方式实现智能化购物体验。日前，百度优选重点是经过转到京东、苏宁等第三方电商APP的路径实现商品的购买，这种模式与有些电商导购平台类似。同期，百度还有小程序落地页等方式，能够将商品直接展示在百度内，实现更加流畅的购买体验。
洪勇认为，百度的核心优良在于海量的用户数据和AI技术，这为其工作供给了优良，使得它能够更好地理解用户需要、个性化举荐商品和服务。另外，百度优选还能够经过创立和电商平台的合作关系，实现制品和服务的优化，进一步加强其竞争力。
平晓黎进一步解释了AI带给电商的新机会，大语言模型和电商结合之后，会加速内容电商发展、推动电商的自动化运营。例如助力电商种草、进行智能化营销，更好地理解用户进行数据挖掘和个性化推介来加速内容电商发展。还能经过智能导购、数字人直播、7×24虚拟客服、提高自动个性化举荐精细度、实现库存管理与预测等方式来推动电商的自动化运营，提高商家运营效率和营销数据。
针对百度优选将来的发展状况，平晓黎暗示：“日前全部百度电商的交易规模在全部市场上还在起步周期，但这个价值被验证之后，相信将来的三到五年应该能呈现一个比很强的爆发，加上AI的加持，对将来会更阳光一点。”
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发表于 2024-10-9 02:20:14