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我是阿里巴巴忠实的用户了，从注册账号败兴截止2023年1月1日，采购购物金额在380万多，为何要写这篇文案，重点是吐槽下在1688批发网采购的经历，我所说的都是真实的，倘若有虚假捏造，我承担所有法律责任。
我在江苏泗洪有个综合性的二间店铺，经营电子制品、五金电气、劳保防护类商品，重点客户是一家大型国企。在2020年12月8日，国内决定放开疫情管控，企业为了职工不感染新冠，维持企业正常生产，拜托我采购10万只N95口罩，于是我在12月10日从阿里巴巴1688批发平台里的安徽省深皖医疗科技有限机构店铺分二笔订单购买了N95口罩，金额94001元。12月14日在1688平台表示卖家已然发货，物流机构是中通快递。我的客户在问我口罩什么时候能够送到，我截图物流信息回复说已然发货，二三天就能够到达。到了12月16日，发掘物流信息提示因疫情管控，物流可能延迟，于是我经过中通客服tel找到发货地网点，查找该批货物的状态，可中通网点客服告诉我说，该单号的货物并非口罩，系统表示重量为0.2千克，听到如此回复，我的心都凉了，赶快联系卖家，联系不上留言亦不回复，在17号18号多次和中通客服和1688平台客服，请她们催促卖家发货，然则都石沉大海，了无音讯。我这儿已然延迟一天交货了，为了保持信誉，于是我在18号从上山东以2.8元一只价格采购10万口罩来完成此次订单。
从22年12月20日到23年1月1日，我多次通过tel和平台客服系统向阿里1688平台反应卖家虚假上传物流信息，实质并无发货的问题，1688客服回复说已对卖家进行处理。
1月2日我发掘该二笔订单状态是交易成功，我又二次经过tel和阿里1688联系，告之我无收到货和签收记录怎么提示交易成功了，阿里回复说是交易规则便是这般，卖家发货后在规按时间内便是不签收亦会自动成交的。
1月9日我发掘我的银行卡账户里2万多元钱无了，经查找发掘是阿里巴巴扣款的，我再次tel联系客服人员，客服通知我运用的是诚e赊购买的货物，1月8日是还款日，是必须要还款的。在1月10日又被扣款2万多元。
1月11日我经过12315网站投诉安徽省深皖医疗科技有限机构未履行合约被驳回，说买的口罩数量10只，不属于消费，需求我司法途径处理。
1月12日我接到诚e赊机构的tel，问我还款逾期了是怎么回事，我才晓得诚e赊和阿里巴巴不是一个机构的，我把交易过程和诚e赊工作人员说了，她们说向上级领导报告，要我等信息，后无结果，在我晓得诚e赊的性质后于13日把5万多元的欠款一次性还清。
此次平台购物，阿里巴巴1688平台在晓得卖家无履行发货义务，虚假发货，利用平台交易规则诈骗消费者的行径显著是助纣为虐。
我准备在春节后向人民法院起诉阿里巴巴和深皖医疗。
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发表于 2024-10-10 21:42:02