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源自| Tech星球
文| 习睿
近期，阿里董事会主席、联合创始人蔡崇信在接受投资人播客访谈时，反思过去几年的变化，并坦承“阿里落后了”，同期亦暗示，阿里在淘宝内部进行了重组。
变化不但表现在组织架构和内部人员改组，淘系制品近期再次出现变化。始终做B端业务的1688在近期入淘，开设了三家店；而曾经被阿里寄予厚望的淘宝特价版特，亦退回淘宝。
淘特的高光时刻定格在2022年。当年5月，阿里的财报透露，截止2022年3月31日止12个月，淘特年度活跃消费者超过3亿。从0到3亿，淘特只用了两年时间。但淘特的巅峰亦定格在用户破3亿这一刻。
今年2月底，据“晚点”报告，淘特将淡出历史舞台，将来淘特商家将迁回淘宝。对此，淘宝天猫方面回复叫作，淘特业务会继续发展，同期增多手淘的全量供给来服务淘特原有市场用户。
尽管淘特APP还在，但存在的道理似乎不大。打开淘特，无论是举荐页面还是搜索页面，此刻显现的更大都是淘宝天猫店铺或淘工厂。用户很难分得清这是在逛淘宝还是淘特。
淘特从正式亮相到逐步消失，仅有4年时间。在这4年时间里，电商行业以及消费环境出现天翻地覆的变化。淘特4年的变化亦是阿里战略变化的缩影：从“烧钱换增长”到“降本增效”，再到主推价格力。
在淘特回淘的同期，1688亦在入淘，阿里集中资源保卫电商大本营。不外，电商赛道的竞争对手已然比4年前更强大，淘宝面临的挑战亦比4年前要更大。
阿里一手“喂大”的淘特
2020年3月，淘特特价版正式上线。这被看作是抵御拼多多崛起的关键一战。
在淘特上线之际，拼多多2020年第1季度的活跃买家数达到6.28亿。而到2020年底，这一数据达到了7.884亿，超过阿里同期的7.79亿。对当时的阿里来讲，拼多多已然是一个不可忽略的竞争对手。
尽管在公开场合，淘特暗示和拼多大都是两个区别的业态。但无论从增长手段、营销推广还是品类拓展，淘特都在和拼多多“较劲”。
除了没法在微X里社交裂变，游戏、红包、短视频投放，淘特的增长手段与拼多多初期类似。
2020年7月底，拼多多起步首届“真香节”，邀请网红王境泽直播卖货。几个月后，淘特则起步了“一元更香节”活动，王境泽亦出此刻淘特的视频宣传里。淘特在2021年拿下湖南卫视跨年晚会的独家冠名权，而在之前，冠名商都是拼多多。
在上线之后，淘特对产业带、工厂格外上心。“老马电商圈”负责人马凯跃就告诉Tech星球，尽管之前阿里亦提过做产业带，但淘特上线之后，是力度最猛的一次。在2020年，淘特的产地小二都是有十数年经验的老电商人。“当时在温州，每周要开四五场会，只要有问题，小二就会上门处理。”
在上线后的两年时间里，淘特持续主动地公开用户、商家以及单量等数据，以此来证明自己的高速增长。上线230天时，淘特年度活跃用户数超1亿。上线一年时间，年度活跃用户已超1.5亿。2021年，淘特M2C直供订单同比增多400%。当时的淘特事业部总经理汪海曾透露，到2021年3月，淘特地面团队已覆盖全国2000个产业带、120万家商家、30万个工厂。
不外，淘特的商家和用户的增长都离不开阿里资源的直接灌输。在2021年，淘特高层在对媒介沟通时亦不避讳这一点。“阿里的集团资源是淘特增长的一个独特优良”，当时的淘特制品总经理邹衍说到。
2020年，淘特便与1688全面打通，1688上的数十万中小企业商家被灌输到淘特。有淘特离职员工告诉Tech星球，“淘特非常多商品池都是淘宝的，淘特便是1688、淘工厂的白牌商家都堆在一块。”
王福在2022年入驻的淘特，当时他已然在淘宝和拼多多开店。他会选取在淘特开店，是由于淘特是阿里旗下，不会担心倒闭。更关键的是，在2022年，淘宝店主入驻淘特，能够把淘宝的销量、评估等数据同步。
王福告诉Tech星球，便是由于数据能够打通，身边淘宝店主都会开通淘特，这对她们来讲无太多成本和门槛。
对她们来讲，淘特的确是一个增量平台。Tech星球访谈的多位淘特商家都暗示，在初期，即使不付费投流，淘特平台能有必定单量。王福回忆，每日基本维持在70-80单之间，多的时候能有上百单。
柳星在2021年起始做淘特后，他亦暗示，只要愿意把价格放下来做活动，每日能有几百到几千单的单量。
淘特“剧变”
2022年，淘特的用户突破了3亿，但改变亦是在这一年。
在用户破3亿之后，淘特的发展方向起始变化，复购和留存代替拉新，作为当时团队最重要的发展目的。更关键的，2022年，“降本增效”作为阿里的首要目的。这寓意着，阿里再也不像之前同样给淘特输血换增长。
在2022 年第二自然季财报tel会上，阿里暗示，淘特 3 亿年度买家里有 20% 是从未在淘宝天猫消费过的用户。这寓意着，淘特给阿里带来了6000万上下的新用户。
而6000万新用户的代价与投入花费，在财报中亦能得到印证。按照财报数据，2022财年经营利润将为817.33亿元，相较2021财年的1234.16亿元减少416.83亿元。阿里叫作“重点因为咱们对淘特和淘菜菜的投入增多、为用户增长而增多的花费，以及咱们支持商家的措施。”
然则，在2022年第三季财报发布会上，淘特的显现频率显著减少，而显现时都在强调“淘特亏损规模得到明显收窄”。就在这一年前，2021年第三季度的财报发布会中，“淘特”被提及了17次。在颁布用户破3亿之后，用户、商家以及单量等关键数据，淘特亦再也不公开。
变化亦表现在商家端，便是订单下跌。
柳星察觉到从2023年起始流量下滑，她向对接小二沟经过。淘特小二无给出准确的答案，“只是说后面流量会倾向于投入推广”。
而这亦是淘特商家的广泛感知。2023年下半年，王福亦显著感觉到单量的下滑。王福无去找小二问的原由。他大概晓得，“最重点的原由便是平台无给用户红包补助。”他观察过，补助多的时候，成交量就大，而补助力度下降，订单量变显著下滑。
当淘特再也不给用户红包，用户便再也不留在淘特。让蒋新保持在淘特下单的原由便是VIP红包。一年交36.5元，就能够每日领无门槛的红包。但今年1月，蒋新发掘淘特上已然找不到VIP入口，她没法续费。
无了红包，淘特对蒋新就无了吸引力，“由于无什么离开淘特就买不到的东西”。
2023年，淘特的3周年庆典无如期到来，而是起始加大对淘工厂的宣传力度。更关键的，在2023年，原淘特负责人、阿里合伙人汪海被调任负责淘天的中小企业发展中心，并以全新身份亮相当年的618发布会。
有信息人士告诉Tech星球，淘特现存商家数量维持在数十万的体量。能够做为参照的是，拼多多官方颁布的商家数量还停留在2020年，2020年底，拼多多活跃商家数860万。国信证券在一份研报中推测，2022年拼多多活跃商家数已达千万。
主阵地全面起步低价战
针对商家来讲，近期回迁淘宝的信息，她们无太大波涛。对她们来讲，淘特从一年前就在慢慢淡化。此刻已然很难找到还在注重淘特运营的商家。
在2023年，大多商家就放弃运营淘特。柳星和王福都在去年流量下滑之后再也不继续运营。“店铺就挂在那，能有单子就发货”，王福告诉Tech星球。
“之前双十一，淘特都会提前几个月让咱们参加活动，但2023年淘特都没重视到有双十一的活动”，淘特商家告诉Tech星球，“那个时候我就晓得，淘特估计是不行了。”
比起店铺转移回淘宝，淘特的商家们更关心自己的保准金是不是能拿回来。“本来就在做淘宝，多一个店对我来讲没多大道理”，王福暗示。
淘特逐步消失，但淘宝针对低价无放弃。必定程度上，淘特的回淘便是淘宝要起始用主阵地开启全面价格战。
2023年，淘宝上线99特卖，推出“淘宝好价”板块。这一板块的“N元N件”项目亦曾出此刻淘特。而“淘宝好价”的部分员工亦都是从淘特调任。在618、双十一等重要节点，低价亦反复被提及。
但过去一年，淘宝在低价上的战绩似乎不足亮眼。今年，阿里继续将旗下的白牌资源整合进淘宝。
由于“大牌平替”的消费风潮，1688过去几年在C端创立起必定的低价认知。始终做B端业务的1688，亦在近期入淘。1688在淘宝开设了三家店，1688的厂商经过半托管的形式直接进入淘宝，对接C端消费者。
日前，1688严选淘宝店、1688企业自采天猫店和1688工业行家选天猫店，截止发稿，三家店铺分别已有4万、12万、3.7万粉丝。
持有产业带资源的1688，在吸引价格敏锐性消费者上有必定优良，但1688厂商、品牌以及中小商家，这些角色怎样在同一个消费场域里融合，还是一个问题。
“过去几年，阿里落后了”，蔡崇信近期在接受播客访谈时反思了阿里的错误。
蔡崇信暗示，正在重新组织人员，调节组织结构使得与战略相适应。“阿里虽然感受到竞争压力，但此刻回来了”。
不外，针对如今的淘宝来讲，强大的对手不止一个。2024年，抖音作为第四个知道将“低价”提高为核心战略的电商玩家。低价之战，比4年前还要难打。
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发表于 2024-10-11 22:35:57