又是一年双十一,各大电商平台的新一轮促销正在愈演愈烈,但来自郑州的王龙(化名)却发掘,自己在阿里巴巴上购买的“德高美缝剂”,竟然是假货。
一方面,是每年业绩持续增长的电商平台,另一方面,是有些电商平台上挥之不去的假货。
无处不在的假货,正在损害电商平台的信誉,亦正在侵蚀顾客针对电商的自信心。
王龙说,因为自家新房正在装修,在将瓷砖铺贴完毕后,他起始物色适合的美缝剂,最初,他选取的是阿里巴巴旗下1688网站上的一款售价为38元的德高美缝剂,因为担心买到假货,小心的王龙先下单购买了3件样品。
10月27日,样品到货后,他先是查看用以辨别真伪的二维码,而后又拨打德高机构的400tel,最后确认了这3件德高美缝剂为正品。
就在王龙准备下单批量采购时,他发掘1688网站上,一家名为“济南文武建材有限机构”的线上店铺,亦在营销同款德高美缝剂,况且,价格更低,仅需25元。
一组就便宜13元,这般的德高美缝剂,能买吗?是正品吗?
他快速与济南文武建材有限机构的客服人员取得了联系。
“确定是正品德高吧?”王龙问。
“这款是工程款,能够扫描二维码,官网查不到,质量保准。官网400tel能够查找的柜台营销款45。”济南文武建材的客服人员的这句话,让王龙以为,这款售价25元的德高,亦是德高机构生产的,只是不是面向市场营销,而是仅向房地产研发商等建筑工程企业批量供货的所说“工程款”。
“工程款,又说有质量保准,那制品必定质量更好吧?”这般想着,王龙就放弃了那款售价38元的,并在10月25日下单购买了济南文武建材在1688网站售卖的“德高美缝剂”。他一共选取了42组:16组闪亮金、18组贵族银以及8组烟青灰。
10月27日,42组德高美缝剂所有到货了,王龙立即预约了美缝师傅次日上门施工,但他火速发掘,这些所说的“工程款”德高美缝剂,与之前购买的售价38元的德高美缝剂有有些区别。
虽然这些“工程款”德高美缝剂上门亦有防伪码,划开后用手机扫描亦能扫描出正品字样,但拨打德高机构的400tel,却表示无此制品,再对比两款制品的盒盖,王龙发掘,“工程款”的盒盖上,德高的logo与图案模糊、不清晰、乃至还不全,而“38元款”则图案清晰,再扫描瓶身上的二维码观看视频,“38元款”直接扫描出观看视频,而“工程款”则扫描不出任何网页。
一番对比之后,王龙有些后怕了,毕竟,是自家装修用的,以后可能要在里面住十年二十年,万一真是假货,瓷砖做完美缝后不久,就起始开裂、裂纹、脱皮乃至渗水,那就整天不堪其烦了。
贪小便宜,吃大亏,王龙起始有些懊悔了:即便是每组便宜13元,40组亦才不太多花了600多块钱,由于这600块钱,冒着以后十年二十年的危害,实在是不值当。
“我买的这些是不是真正的德高美缝剂?”王龙将自己的顾虑反馈给了济南文武建材的客服人员。
几分钟后,王龙的tel响了。
“(这款德高美缝剂)我做了6年了,我绝对敢保准你质量。”济南文武建材的工作人员在tel里说,这款售价25元的所说“德高美缝剂”,他已然阿里巴巴上售卖了6年,非常多工装机构、美缝师傅、美缝团队、装修机构,大部分都是用这款。
“到底是不是正品?”王龙继续问。
“肯定不是柜台营销款,肯定不是原厂出来的。”不外,该客服又继续狡辩,“德高有好多分厂,它不是一个厂在做,它分好多分厂,我这个肯定是德高师傅做的。”
“你就告诉我,我买的这个到底是不是德高?”王龙被这名工作人员的一番解释搞糊涂了。“你倘若要是真的便是担心,便是说就认准德高的正品了,我亦真是没办法”。济南文武建材最终承认,自己售卖的,确实不是正品德高了,他乃至向王龙承诺,要是不愿意用,能够所有退货,即便是用以辨别真伪的二维码已然被刮开了,亦不碍事。
可是,此时的王龙却不得不告诉美缝师傅,原定的次日的预约,不得不取消重新预约日期了。
不外,王龙心中始终疑惑的是,一款已然售卖了长达6年的假货,为么能在持有几十万名员工、市值万亿元的阿里巴巴上公然营销?到底是谁,放任了假货的横行。
|