知乎进军AI搜索的规律：带动平台创作者的流量揭发

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知乎在6月底发布“知乎直答”，挤入AI搜索的风口。7月初的全世界数字经济大会时期，“知乎直答”负责人马奎接受南都记者采访时暗示，这款AI搜索制品的内容大部分取自知乎社区，同期又能以信息源自链接的方式，为社区的创作者供给流量揭发。

据认识，“知乎直答”基于知乎发布的“知海图AI”大模型，能按照用户需要，提供“简略”和“深入”两种回答方式。顾名思义，前者答案简练，而后者仔细。像其他AI搜索制品同样，“知乎直答”为每轮回答的内容给出外边链接源自。

这些信源大体可分为知乎平台和其他第三方网站。南都记者重视到，针对来自知乎平台的外链，用户能够点击创作者头像右侧的加号，无需转就可关注其账号。马奎暗示，“知乎直答”意在打通AI搜索内容、用户与创作者的三方关系，而有些竞品只连接了用户与内容两端。

“知乎直答”页面

虽然AI搜索可实现内容溯源，但没法完全处理大模型幻觉的缺陷。例如，南都记者在“知乎直答”上提问“2024年上海世界人工智能大会有那些看点？”，部分生成结果便引用自一条相关天津2024第八届世界智能大会的信源。

针对“知乎直答”生成的结果，马奎叫作日前不会以网页形式重新投放至传统搜索引擎的索引库，后续亦会谨慎思虑。现周期担心AI生成的内容会污染互联网，“不可把互联网的内容质量拉低”。

与之区别的是，360集团副总裁、360AI搜索应用负责人梁志辉此前告诉南都记者，AI搜索的结果页面实质上形成一个新的网页，该网页会被投入互联网的内容池，让传统搜索引擎能爬取到。但这种AI内容“反哺”互联网的做法遭遇质疑。6月初，某大厂推出的大模型制品就因此呢被外界冠以污染互联网之名。

AI搜索还绕不开商场化变现的问题。国外以Perplexity、YOU等为表率的AI搜索制品，均需开通会员以得到完整的功能体验。但国内的360AI搜索、秘塔AI搜索和天工AI搜索等，尚处在免费运用周期。包含昆仑万维董事长兼CEO方汉在内的多位业内人士指出，在中国，AI搜索最基本的变现途径，依然是宣传模式。马奎说，“知乎直答”暂不急于商场变现，制品初期聚焦于累积用户口碑和优化制品。

PC网页版的“知乎直答”是知乎今年向大模型应用层转向的产物，其前身为今年3月上线的知乎App“发掘·AI 搜索”功能。知乎CEO周源在6月12日的一季度财报tel会上透露，自3月推出AI搜索功能败兴，知乎平台的用户留存率和用户参与度（运用AI搜索功能的用户数量）均实现了两位数的增长。

周源说，在AI大模型时代，用户和内容的质量远比数量重要，“知乎的AI搜索功能依赖于平台内高质量、可信赖的内容，从而能够为用户供给高质量的搜索结果”。实现AI搜索与问答社区生态的融合，将是知乎将来制品研发的重心。周源看好AI搜索为知乎可连续增长和盈利所蕴藏的潜能。

据财报数据，2024年一季度，知乎经调节后的净亏损约1.36亿元，亏损额同比扩大约13%。但知乎CFO王晗在以上财报tel会上预测，今年第四季度有望实现非通用会计准则下经调节利润转正。

采写：南都见习记者 杨柳 记者 王子黎