|
Shopify是什么？ Shopify是一款电商SaaS平台，可帮忙电商从业者一站式研发、并管理其所有电商场务：营销途径 (如电商网站、社交媒介、第三方平台、B2B批发等)、设计 、支付、订单、仓储、物流、 客户信息、宣传营销、第三方工具等。更加多内容请参见咱们的官方网站 (www.shopify.com)。
怎样起始运用Shopify? Shopify平台简单易用，方便大都数商户容易起步。您能够经过咱们的官方网站自动注册账户(shopify.com/signup)，并得到14天的免费试用期。亦能够选取市场上合适的Shopify合作服务商帮您起始。
Shopify多少钱？ Shopify供给$29美元/月起的区别月租套餐 (亦能够年费计，并享受折扣价格)，您能够参照咱们的花费详情(shopify.com/pricing) 选取适合自己的套餐，亦能够灵活地升级或更换区别的套餐。Shopify不会对商户征收佣金，但会额外对每笔交易收取信用卡交易费，和支付手续费 (若您无运用Shopify支付) 。您可以参照咱们的花费详情认识更加多信息。关于Shopify支付请认识 (help.shopify.com/manual/payments/shopify-payments)。
对Shopify有问题怎么办？ 咱们意见您先尝试在Shopify帮忙中心 (help.shopify.com) 或此平常问题解答中搜索关联问题的答案。倘若以上资源没法帮忙到您，您亦能够经过 (help.shopify.com/questions) 向咱们的客服人员提交您的问题。咱们的在线客服团队支持在线聊天、邮件以及tel的联系方式，7天24小时为您服务。另外，咱们还为商户供给充足的学习资源：Shopify学院 (shopify.com/academy)Shopify博客 (shopify.com/blog)Shopify Plus博客 (shopify.com/enterprise)倘若您需要额外帮忙，您亦能够在Shopify服务平台(services.shopify.com) 中提交您的需要，或选取市场上合适的Shopify合作服务商与您协作。
Shopify有中文版吗？ 咱们预计在今年全面推出中文版后台、模版、应用、帮忙中心和教程等，亦会对中国商户供给本土化的中文客服、资源与服务。请您敬请期待。
什么样的商户适合运用Shopify? Shopify适用于所有创业者，或区别种类、体积的机构。您亦能够从咱们的成功商户故事(shopify.com/success-stories)中得到启发。
什么样的制品适合经过Shopify营销? Shopify适合大都数制品品类与营销形式，但禁止营销任何假冒伪劣、害处性、或违反当地市场法律法规的制品。详细平台规则与政策请参见咱们的服务条款 (shopify.com/legal/aup)。如果您需要投诉侵权或违规行径，或对其他人的投诉进行申诉，请您参见以下链接：违规行径投诉 (shopify.com/legal/report-aup-violation)侵权行径投诉 (shopify.com/legal/dmca)商标侵权投诉 (shopify.com/legal/trademark-infringement)
我能够运用Shopify卖到那些国家? Shopify商户遍及全世界175个国家，您能够经过Shopify营销到任意国家或地区。
怎样获取关于Shopify的最新动态？ 咱们意见您经过咱们的官方网站和帮忙中心获取最新最准确的信息。若您已然是Shopify商户，咱们举荐您时刻关注Shopify平台发送给管理员账户邮箱的电子邮件，或订阅咱们的博客。咱们预计亦会在今年推出Shopify官方公众号和小程序。请您敬请期待。另外，您还能够经过以下区别链接获取更加多信息：制品更新日志 (changelog.shopify.com)平台状态监测 (status.shopify.com)媒介公关 (shopify.com/press)
Shopify Plus是什么？ Shopify Plus是咱们针对大商户所研发的企业版平台。详细信息请参见Shopify Plus官网 (shopifyplus.com)
怎样作为Shopify的合作服务商？ 倘若您有意愿为Shopify商户供给资源或服务（如建站、设计、应用或模版研发等），咱们欢迎您注册作为Shopify合作伙伴。您能够在(shopify.com/partners)注册合作伙伴账户，并参加Shopify合作伙伴学院(shopify.com/partners/academy)。您亦能够在(help.shopify.com/partners/about)认识更加多关于Shopify合作伙伴的信息，并熟练咱们针对合作伙伴的需求和政策(shopify.com/partners/terms)。
运用Shopify需要定时安装补丁或升级系统吗？ Shopify的云平台默认为您连续供给最高级别的安全、性能保证。Shopify系统亦会自动完成更新。您无需额外担心安装任何补丁或升级系统。
同一个人或机构能够注册多个Shopify账户吗？ Shopify对注册账户数量不作限制。Shopify支持同一邮箱位置，同一IP位置，或同一信用卡注册并管理多个Shopify账户。但一个Shopify账户只能相关一个商店。
Shopify注册账户需要重视那些事项？ 商户只需要在注册环节准确清楚地填写个人或机构信息 (中英文皆可)，并供给其信用卡信息 (Visa或MasterCard等，需支持美金付款) 用于支付Shopify月租花费。咱们意见您在注册之前关闭一切VPN工具，并运用企业域名邮箱 (若为机构注册)。
Shopify账户没法登录或不可用是什么原由？ 您的账户没法登录或表示Currently unavailable可能由以下几种原由导致：账户被自动关闭: 请参考咱们的商户服务条款以认识咱们针对商户最基本的需求。倘若您的账户被封，咱们意见您联系咱们的客服人员以获取更加多信息并尝试申诉。登录页面无响应 (Shopify登录按钮呈灰色): 您能够尝试运用二级域名/admin, 亦便是 (youraccountname.myshopify.com/admin) 或顶级域名 (yourdomain.com/admin) 进行登录。倘若问题尚未处理，咱们意见您联系咱们的客服人员。需求经过非设备人验证: 若您在尝试登录Shopify账户时，秘码连续输入错误，Shopify会经过验证工具来保证您账户的安全性。您只需要根据提示进行操作就可。
我该怎样选取Shopify网站模版？ 咱们举荐您在Shopify官方的模版商城(themes.shopify.com)内选取模版。咱们会对商城内上架的所有模版进行严格的质量及表现评定，并为所有上架模版供给官方客服支持。另外，您在Shopify模版商城所获取的的模版是能够永久运用的，无论免费或付费版本。商户亦可按照模版供给者的通告自动升级模版。咱们不意见您运用未被Shopify官方审核并发布的第三方模版，运用者需自动承担危害。
Shopify的模版能够修改吗？ 您能够经过后台内的模版编辑功能设置简单方便地修改您的模版。亦能够经过编辑模版代码实现更加多改动。您能够参考咱们的帮忙中心 (help.shopify.com/manual/using-themes/change-the-layout)认识更加多。倘若您期盼研发属于自己的模版，您能够认识Shopify针对模版研发的程序语言：Liquid (shopify.com/partners/blog/the-ultimate-list-of-resources-for-shopify-theme-developers)。倘若您需要额外帮忙，您亦能够在Shopify服务平台(services.shopify.com) 中提交您的需要，或选取市场上合适的Shopify合作服务商与您协作。
运用Shopify需要额外配置服务器吗？ 运用Shopify建站无需购买任何服务器。Shopify为所有商户供给稳定、安全、有效、无限制的云托管服务。
用Shopify能够购买域名吗？ 您能够在Shopify后台直接购买域名：Online Store > Domains > Buy new domain。域名购买完成之后系统会自动完成解析并绑定到您的Shopify账户。您亦能够经过Shopify管理所购买的域名。若您需要绑定由第三方平台购买的域名，可在Shopify后台点击 Connect existing domain 而后输入您的域名信息，根据操作提示手动完成域名的解析。您可参见咱们的帮忙中心认识详细过程 (help.shopify.com/manual/domains/add-a-domain)。
Shopify支持多币种营销吗？ Shopify系统本身暂不包含多币种功能。但部分Shopify模版支持多币种切换，您亦能够在Shopify应用商城 (apps.shopify.com) 内搜索可帮忙您拓展多币种切换的应用 (如: Best Currency Converter等)。倘若您需要修改默认的网站货币单位，可经过Settings > General > Store Currency 选取所需要的币种。请重视：第1笔交易完成后系统将默认没法更改货币单位，您能够联系Shopify客服进行切换。
Shopify支持那些支付网关？ 您能够参考后台中的支付设置(Settings > Payment providers)或官方支付服务商列表(shopify.com/payment-gateways/china)，并选取适合您的支付服务商以认识更加多。咱们不意见您选取未被Shopify官方审核并承认(未在后台支付设置或官方支付服务商列表中显现) 的支付网关，运用者需自动承担危害。针对中国商户，咱们会接入越来越多的官方支付服务商为您供给服务。请您紧密关注咱们的官方信息。
我该怎样选取Shopify应用？ 您能够在Shopify官方的应用商城(apps.shopify.com)内选取适合您需求的应用，并经过后台一键安装、管理您的应用。咱们会对商城内发布的所有应用进行严格的质量及表现评定，并为部分上架应用供给官方客服支持。咱们不意见您运用未被Shopify官方审核并发布 (没法在应用商城内找到) 的第三方应用，运用者需自动承担危害。针对中国商户，咱们会上架越来越多的本土Shopify应用为您供给服务。请您紧密关注咱们的官方信息。
怎样经过Shopify批量修改、或导入导出制品信息？ 您能够运用Shopify后台的批量编辑功能: Products > 勾选您要批量编辑的制品 > Edit Products > Edit Fields > 选取您要编辑的信息，而后在该页面中完成批量修改操作。您亦能够经过CSV表单批量修改、或导入导出制品信息。请参见咱们的帮忙中心认识更加多 (help.shopify.com/manual/products/import-export/using-csv)。
怎样优化Shopify网站加载速度？ Shopify平台不限制商户网站的加载速度。影响Shopify网站的加载速度的两个重点原因是您为网站所配备的照片和应用。咱们意见您对网站内的照片进行优化，亦能够在Shopify应用市场内找到适合自己的照片压缩应用: (如: Image Optimizer等)。另一恰当掌控您的应用数量，再也不运用的应用能够从后台一键卸载
| 
发表于