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DoNews 5月24日信息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台发起投诉叫作，5月18日夜晚因梓杭教育经过在小鹅通平台的直播公开课上报名缴费虾皮跨境电商培训课程，且无发票，交完钱3980元后又让交290元，消费者就发掘自己上当，之后联系到几个对接的老师，却无人回复，售后投诉tel亦始终打不通。
消费者叫作，“我就说要退款了，那个老师最终回复我了，我要退款，我说课程都没看过的她亦无损失时间教我，最起始是始终说有事情让我等等，到后面说能够反正她亦不想教我让我等售后tel，直接等到下午两点多，我才接到售后的tel，接了tel之后就绕圈子转移专题喊我去课程，喊她供给讲师的那个资质或说明一下地区我自己去查明，她说就给我看一下名片。”
消费者暗示，“tel中她（老师）就给我绕圈子，针对我需要她证明其说的内容真实性，她就不给我一个准确的答复，而后亦不给我退款，直播的时候说的是能够退我才买的，后面找理由不退，之前联系的几个老师在我昨天早上说了退款后有的就始终联系不上了，售后的tel在她工作时间内我从来无打经过，昨天她打tel找过我，在tel里始终诱导我让我说是由于个人原由退款而不是她们机构的造假的宣传和不诚信问题，我一让她供给关联老师资质荣誉证书之类真伪的证明她就转移专题。”
消费者暗示，“最后就给我说只能退报名费30%爱要不要，她亦不怕我去报警之类的，这个结果我完全不可接受，因为小鹅通平台帮忙和技术支持她们的造假、虚假宣传和不诚信等一系列行径和售后处理态度消极卑劣且全程平台在付款链接和二维码显现之后无而后提示使我感觉商家和平台勾结，平台完全不顾及咱们消费者权益站在商家那一边，使我完全不信任她们了，只能这里投诉。”
消费者认为小鹅通平台全程帮忙梓杭教育虚假宣传，让其利用虚假信息，诱人签定霸王格式合同，欺诈和隐瞒消费者这个弱势群体，因此呢需求其退报名费。
本文源自iDoNews
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