阿里巴巴国际站张阔：越南外贸的增长，未对中国外贸中小企业引起冲击

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图源：图虫

记者 |程璐

近期，阿里巴巴国际站总裁张阔在一场官方直播演讲中，梳理了过去数月阿里巴巴国际站的更新与迭代，亦针对当前的外贸新形势，提出了平台应当从那些方面，帮忙中小外贸企业实现增长。针对非常多中小企业关心的“全世界供应链转移至东南亚新兴发展中国家”的问题，张阔在演讲中暗示，国内供应链的选取性外溢并非被动转移。从全世界分工方向看，劳动密集型产业流向更低用工成本的国家和地区，这个趋势从未出现改变。他透露，从跨境平台的数据来看，近年来，越南等新兴国家通常制造业出口份额的提高，并未对中国外贸中小企业的生意导致冲击。事实上，中国供应链已然起始加快高质量发展的转型。对比德国、越南关联行业出口数据分析，中国出口在高附加值的生产制造上，正在接近和赶超传统高端制造业发达国家，而越南等新兴国家市场增长最快的则是以服装为表率的劳动密集型行业。从当前外贸的出口结构方面看，去年败兴，中国出口的单千克货值同比增长20%上下，重点驱动力来自出口连续转移至高附加值的行业。这是欧美等采购市场在多重变化原因下的采购策略改变，反过来亦证明了：中国的外贸中小企业具备了承接海外高质量订单的整体供给能力。阿里巴巴国际站关联数据亦佐证了这一判断：过去三年，新能源、机械、汽摩配、消费电子等高附加值行业贡献了重点增长力。其中，今年1-4月国际站新能源行业交易额同比增长超过130%。新形势下，跨境电商平台该怎样帮忙中小外贸企业实现稳增长，张阔认为，倘若说，过去20年跨境电商的爆发式增长来自于传统外贸在交易环节的数字化，下一个20年，外贸中小企业的增长红利则来自于外贸全流程、全周期数字化带来的生意有效和确定性。做为阿里全世界业务的基本盘，国际站是集团1999年成立之初最早的业务板块，定位跨境B2B，为中国供应商供给向海外买家展示、推广制品的出海机会。最新财报表示，过去一年，国际站平台交易额同比增长46%，全部财年海外年度活跃消费者总数净增6400万。近年来，阿里国际站的发展方向聚焦在服务能力上，从交易前的营销转化，到交易后的物流、资金等全链路，供给一站式处理方法。张阔暗示，阿里巴巴国际站计划于今年9月推出全新升级的数字化综合服务处理方法，涵盖售前、售中、售后三个周期各个环节的核心问题，有望面向所有跨境商家全面开放，帮忙商家接得到单、发得出货、收得到款。“当下，实现有效率的增长是一个非常重要的专题。从大的宏观环境来看，对比2020年，供应商挣钱已然无那样容易，越是在环境变化的状况下，越要加强企业的经营效率，这才是帮忙企业度过时间周期困难的核心抓手。”2021年底，阿里新设立中国数字商场和海外数字商场两大板块，分别由戴珊和蒋凡负责。其中，Lazada、速卖通、阿里巴巴国际站等国际业务便划归为蒋凡分管。张阔透露，从今年3月份起始，全部阿里巴巴国际站平台亦在连续持续地迭代。第1，是关于全部国际站人群分层的知道。张阔说到，“过去从用户的拜访、揭发到搜索、浏览等行径，都是基于全部国际站留存、转化的大数据去优化，平台侧的用户画像不精细，咱们虚心接受，并且要一直地迭代。”日前国际站的客户买家分层为从L0到L4，L0是所有国际站注册认证的买家，L1、L2是国际站认为有潜能的买家，从L3起始则有必定的门槛，L4以上的星标买家，企业一年在国际站的采购金额可能超过百万美金。针对区别的客户分层，今年国际站做了非常多制品和场景的迭代，“近期一两年，咱们的核心是去针对每一种区别类型的客户，供给区别的服务。”接下来，国际站除了在用户的精细画像与投放方面做功课，还要帮忙商家从买家分层方向，做好转化与留存。第二，今年6月在PC和无线端的搜索侧，“找工厂”和“找商品”双赛道已然同期上线。针对商品端，当前全部商品交易和履约的确定性会作为重中之重。针对工厂类，按照商家对工厂用户的核心关注点，国际站会帮忙所有商家分行业、分品类去一一认证。另一，国际站亦推出了直播工具。与toC的直接卖货区别，toB直播对真实度和专业性需求更高。“当有一个真实且专业的客服人员，在买家询问的时候，能无缝衔接、交流，这对客户留存和转化的帮忙功效极重。”张阔暗示，新形势下，阿里巴巴国际站要作为开在商家家门口的“数字化出海口”。

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