有一种痛叫做，我想和你交流却听不懂你在说什么
有一种心累是，面对一度数据想要分析却无从下手
Part 1 最基本的名词
ROI：Return On Investment的简叫作。ROI是典型的追求效果类的营销的关键指标。在中国的互联网营销，这个值通常指的是，我花了多少钱推广费，直接产生了多少的营销。例如花了1万元做SEM推广，直接卖了3万元的货。ROI会被认为做到了3（即3:1）。这一点与财务计算上的ROI是区别的，后者是利润和投入的比值，但在互联网营销上，大众无把利润做为R，而是用GMV。
Impression：意思是“揭发”，亦被叫作为“展示”或“表示”，是衡量宣传被表示的次数，一个宣传被表示了多少次，它就计数多少。例如，你打开外链的一个页面，这上面的所有宣传就被“表示”了1次，每一个宣传增多1个Impression。
Click：点击，指的是互联网用户点击某个宣传的次数。
CTR：Click Through Rate，点击率。便是用click除以impression的比例。
CPM：Cost Per Mille，这次实质上省略了impression，全文应该是cost per mille impression。Mille是千的意思，在英语中它只跟着per一块用，即per mille，便是汉语的“每千……”的意思。因此CPM是每千次展示的成本。
CPC：Cost Per Click，每次点击的成本。
Ads：便是宣传（名词）的英语复数啦。Ads = Advertisements。倘若是“做宣传”（动词），应该用Advertising。
SEM：Search Engine Marketing的简叫作。便是搜索引擎营销。不外在中国，SEM其实仅仅指PPC。然则SEM事实上是PPC和seo的统叫作。PPC和SEO是什么，下面有解释。
PPC：Pay Per Click的简叫作。通常是特指搜索引擎的付费竞价排名宣传推广形式，由于搜索引擎竞价排名仅有一种收费方式，即根据点击付费。虽然亦有其他宣传形式亦是根据点击数量来进行收费，通常不被叫作为PPC，而被叫作为CPC，即Cost Per Click。
SEO：Search Engine Optimization的简叫作。便是搜索引擎优化，尤其指搜索引擎搜索结果自然排名的优化。所说自然排名，便是不经过给搜索引擎付钱就能得到的排名。不花钱就能被搜索引擎排到前面当然是好事，但大众（每一个网站）都这么想，因此要出头还挺难的。懂得这个行业的能手过去能挣非常多钱，但今天SEO却越来越短期内就出效果，因此想要经过SEO挣快钱越来越难。
Social：社会化，是social marketing（社会化营销）或social media（社会化媒介）的简叫作，详细指二者的哪一个要看场合。社会化媒介，在中国过去是人人网、开心网之类，此刻是微X、博客、照片分享类网站应用等。
WA：Web Analytics的缩写。便是网站分析。
DA：Digital Marketing Analytics的缩写。数字营销分析。
Part 2 流量与用户行径行业的名词
Bounce Rate：跳出率。
Referral：翻译为引荐源自。现实生活中，倘若我举荐你运用了某个制品，或我介绍你加入咱们光荣的党，我便是引荐人（referral）。而在数字营销中，referral指的是哪些给我的网站带来了流量的其他网站，一般这些网站上会有链接到我的网站的链接。倘若无做特殊的标记（如运用link tag标记）或不是特殊的流量源（例如搜索引擎），那样大部分的流量源自都会被监测工具记录为referral。
Retention：指用户的留存。
Engagement：无尤其合适的中文翻译，这个指标指的是用户在网站或APP上的交互程度或参与度，能够由多个指标组合而成。例如一个网站有非常多交互行径，包含下载文档、观看视频、咨询等，那样会按照每一个交互的重要程度给每一个交互行径赋值，用户每完成一个交互及赋予相应的数值，这般可以判断区别类别用户的交互程度以及区别页面的交互差异。Engagement和其他有些名词例如effectiveness、performance、acquisition等类似，都是泛指性的名词。
Session：session实质上和visit是一回事。本来，各类工具都是将用户的一次拜访（网站）叫作为visit，然则随着app的普及，visit app听起来很别扭（由于咱们都是use app），因此app亦就不存在visit了，于是就用session代替。为了统一表述visit和session，有些监测工具把visit改叫作session。
Visit：即拜访。指对用户对网站的拜访，一般以30分钟为区隔。倘若超过30分钟在网站上没啥动静，则一次拜访结束。
Direct：翻译为直接拜访，例如用户直接在浏览器输入网址拜访，或用户直接点击保藏夹里的网址进行拜访，都会被记为直接拜访。除了以上状况，从QQ客户端聊天窗口或微X客户端的链接直接拜访网站的亦会被记为直接拜访。
Exit：退出，即用户离开网站或APP的行径，用户离开网站前的最后一个页面叫作为退出页（exit page），离开APP时所在的最后一个screen叫做exit screen。
Part 3 效果营销行业的名词
Conversion Rate：转化率。指的是从流量到实质营销转化的能力。与ROI本质是同样的。只是ROI衡量的是现金（收入）对现金（支出）的对比，而转化率衡量的是营销的数量与进入营销漏斗的人数（或次数）的比例关系。
Churn和Churn Rate：客户流失和客户流失率。所有必须尽可能让用户反复购买（或付费）的生意，都有这个度量。看名字就晓得，这个度量用来描述失去客户的状况。
SERP：Search Engine Result Page。便是搜索引擎的搜索结果页面。
Search Query：用户的搜索词。人们在各样搜索框（典型的如搜索引擎的搜索框）内填入的词，这些词可能很不结构化，且非常随意。而keyword，则是运用搜索引擎竞价排名的宣传主设定的关键词。
Keyword：运用搜索引擎竞价排名的宣传主设定的关键词，较为结构化，较规范。这些词不可能穷尽用户的search queries，因此呢搜索引擎会把用户的search queries转变为与之最相近（不外是不是真的是最相近，那就仅有搜索引擎晓得了）的keywords，而后表示搜索的结果。
Organic Search：自然搜索流量源，即用户点击了自然搜索结果产生的流量，而不是点击了竞价排名（PPC）而产生的流量。
Affiliate Marketing：有时亦就直接简叫作为Affiliate。这个词在国内无对应的名词，在台湾被译作“联署营销”，然则这个翻译似乎仍然莫名其妙。Affiliate marketing便是典型的代销模式——你的东西，我帮你卖，卖出多少，你给我根据必定比例提成。在互联网上，affiliate marketing变成为了我帮你引流量，我给你的流量倘若有转化了，你给我提成。
EDM：Email Direct Marketing（电子直邮营销）的缩写，是利用电子邮件（Email）与受众进行商场交流的一种营销方式，电子邮件营销是网络营销手法中最古老的一种。
Performance：绩效，即经过营销之后得到“战果”。ROI便是一种典型的performance，营销额之类的亦是。
GMV：Gross Merchandise Volume。这是电商经常会用到的词，书面是“毛营销量”，实质便是营销流水。当然，营销流水不等于最后赚到的钱。GMV=1营销额+2取消订单金额+3拒收订单金额+4退货订单金额。GMV是流水，只要你下了订单，生成订单号，就算了GMV。而这个订单转化为平台的实质收入还会有2、3、4这些流失量。下单以后懊悔了取消订单，订单送到你面前了懊悔了拒收订单，签收订单以后懊悔了要退货（这个过程区别的电商平台计算办法不同样，有的平台是不管退不退货都搜算进营销额中）。总之，人艰不拆，GMV数字大，好看，况且咱们监测起来亦最容易，因此这是最常用的。
AOV：Average Order Value。平均订单价格。
Monetization：变现。
MRR：Monthly Reoccurring Revenue，直译是每月都会产生的收入，实质便是用户要交的月费。例如我办了一个158元的包月tel套餐，针对电信机构而言，我就给她们贡献了MRR 158元。
Part 4 移动端常用的
Screen：倘若说web端用page view来记录页面被浏览的次数，那样screen便是app的页面，screen view便是app的页面浏览的次数。但由于screen无page这个东西，因此就用screen来暗示。我亦不晓得应该对应什么汉语名词，或应该用“屏显”？反正相信你懂的。
DAU：Daily Active User（日活跃用户数量）的缩写，一般统计一日（统计日）之内，登录或运用了某个制品的用户数（去除重复登录的用户），是用来衡量制品的用户粘性的重要指标。
MAU：Monthly Active User（月活跃用户数量）的缩写，概念与DAU相仿，区别在于时间跨度。MAU除了能衡量用户粘性，还能够分析制品衰退周期。
H5：是HTML5的简叫作。它实现的功能与Flash类似（用于实现动画和各样酷炫的人机交互界面等），然则比Flash拥有更强的兼容性，可扩展性，稳定性以及安全性，由于该技术是HTML的延展，而非如同Flash同样是一个单独创立出来的事物。日前各大互联网钜子们——包含Adobe（Flash的所有者）——都已然加入支持H5，H5在移动端几乎已然完全取代了Flash。
ASO：App Store Optimization。狭义上指针对苹果应用商店的app排名所做的优化工作。广义则指对所有的应用市场的优化。与SEO类似，都是排名优化，只是优化的对象变成为了应用市场。
LBS：Location Based Service，基于位置的服务。低逼格的讲便是用手机定位之后，能否相关有些服务或宣传的。
一口气说了这么多术语，不晓得大众记住了几个？是不是大部分都觉得很眼熟？不碍事，马住满满看，相信你总有一天能用到~
点击下方“认识更加多”咨询你的专属营销顾问~
发表于 2024-8-8 13:58:31
