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互联网的快速发展推动着电子商务持续进步，在这一进程中，电子商务文案（简叫作电商文案）应运而生，并逐步发展为一个新兴的职业。创作电商文案的重点目的是营销商品、传达企业文化和树立品牌形象等。因此呢，电商文案的写作要用“最容易理解的方式”来进行，以更好地传达商品、品牌的特殊与价值。本章将介绍电商文案的基本知识以及在文案写作前期必须做的有些准备工作，包含分析电商市场环境、商品特性和目的消费者等内容，以便后续确立电商文案的写作风格。
1.1 初识电商文案
针对电商商家来讲，吸引消费者的重视力并说服消费者达成交易是非常重要的一项工作，而电商文案能以图文并茂的形式将商品展示给消费者，能让消费者第1时间被吸引，从而使其产生购买商品的动机。因此，撰写文案是电商商家推销商品、得到经济效益的一种非常重要的手段。大众在学习电商文案策划与写作前，必须先认识电商文案的有些基本知识，包含电商文案的概念、商场价值、类型、传播途径，以及电商文案写作者的基本职责等。
1.1.1 电商文案的概念
电商文案是一种特殊类型的文案，它具备文案的所有特性，重点适用行业为互联网，重点运用对象为电商平台上的商家，目的则是营销商品。那样电商文案到底是什么？这儿就先介绍文案的基本概念。
1.古代文案的概念
古代文案一指的是物，文案也叫作作“文按”，公文案卷或办公桌子，乃至桌子上的关联办公物品都能被叫作为文案，例如笔筒、笔洗、笔添、笔架等；二指的是人，指的是坐在桌子前写字的人，亦便是旧时衙门里草拟文牍、掌管档案的幕僚，其地位比通常属吏高。
2.现代文案的概念
现代文案的概念源自于宣传行业，是“宣传文案”的简叫作，多指在公众媒介上刊发的宣传作品中的所有语言文字。宣传文案有广义和狭义之分，广义的宣传文案包含标题、正文和口号，以及宣传中的图形图画等内容；狭义的宣传文案只包含标题、正文和口号。
3.电商文案的概念
随着互联网时代的到来，基于网络平台传播的文案作为主流形式。这些文案以商场目的为写作的出发点，经过购物网站、论坛、博客和微X等电子商务平台及网络交流平台进行发布，达到获取消费者信任并诱发其购买欲望的目的，这便是电商文案。电商文案服务于电子商务行业，不管是文案主题表达，还是详细的商品信息传播，都是为了促进交易的产生和完成。电商文案一般采用环环相扣的表达方式来串联文案内容，区别的环节会有区别的侧重点和注重方向，每一部分的文案表达都分工知道，让消费者能层层深入，使其逐步对文案所表达的内容形成较为全面的认识，从而导致消费者的购买欲望。基于网络的特点，电商文案中的用语还更加自由和时尚，文案写作者能够第1时间运用网络中流行的新词、热词来吸引消费者的关注。
事实上，电商文案更像是一种营销文案，它不仅展示了文案写作者的文字功底和创新能力，况且还能与消费者直接进行沟通，经过文案所展示的内容来讲服消费者，从而使其产生购买行径。电商文案不仅是单一的文字信息，文案写作者还能经过照片、视频、超链接等元素来丰富文案的内容，使文案更加有吸引力，如图1-1所示。图1-1
某商城首页的促销宣传文案
点评
该宣传以文字和照片为主，经过“爆款”和“领券满5000减500”等文字明显商品优惠信息，再搭配简洁美观的热门商品照片，能够让消费者快速对商品产生非常直观的印象，促进消费者点击该促销宣传浏览商品并最后产生购买行径。
1.1.2 电商文案的商场价值
针对电商商家来讲，海报和主图做欠好，点击率就上不去；详情页做欠好，转化率就上不去……无点击率和转化率，就没法产生经济效益。而电商文案则能加强商品的点击率和转化率，刺激商品的营销，并且能够直接反馈在实质数据上，拥有不容忽略的商场价值，例如详情页的文案能否抓住消费者的痛点、赢得消费者的信任，直接影响了消费者在商品详情页的停留时长和订单支付状况。电商文案的商场价值重点表现在以下4个方面。
1.促进品牌资产的累积
消费者在购买商品的过程中很容易受到品牌的影响，因此呢促进品牌资产的累积亦是所有企业和商家都在认真完成的营销工作。经过文案创作，商家能够将商品品牌以形象生动的形式表达出来，让消费者认识品牌的形成过程、品牌所倡导的文化精神、品牌所表率的道理等，从而增多消费者对品牌的好感度和信任度。长此以往，商家就能够逐步累积起品牌美誉度，使消费者对该品牌的质量可信度、社会公信力、市场竞争力、服务诚意、致力公益和报答社会等方面达成良好的印象和评估，这般消费者在购买时就会首要思虑该品牌的商品。
通常来讲，品牌资产包含品牌认知度、品牌知名度、品牌联想和品牌忠诚度等内容。
◆ 品牌认知度。消费者对品牌的内涵、个性等方面的认识程度。倘若消费者在认知过程中对某一品牌特别有好感，说明该品牌在良性发展。
◆ 品牌知名度。某一品牌被消费者知晓的程度。
◆ 品牌联想。消费者对品牌或商品的联想，包含对与商品相关的属性定义或服务功能的联想，对相关商品与服务的购买或消费的外在联想。
◆ 品牌忠诚度。消费者在购买决策中，多次表现出来对某个品牌有偏向性的行径反应，它是一种行径过程，亦是一种心理（决策和评定）过程。
2.增多消费者的信任
电商文案是为了实现商家与消费者的良好沟通、改变消费者的固有观念、促进消费者产生购买行径，并树立良好的商品和品牌形象而创作的。电商文案的内容带有营销性质，其重点目的是要让消费者信任文案中所描述的商品并产生购买的欲望，因此呢，能够将电商文案写作等同于一种营销行径。营销基于信任，而电商文案恰恰能够经过展示内容信息，创立起商家与消费者之间的信任，如图1-2所示。
点评
本例中的牛奶商品的文案便是利用消费者对地域的既有认知做为创立商品信任度的载体，在文案中宣传奶源是来自“黄金奶源纬度带”“专属牧场”，消费者就可能联想到“风吹草低见牛羊”的大草原，商家就能够利用这个既有认知来宣传牛奶品质的靠谱性。
3.整合与互动功效
电商文案基于网络平台，消费者只要具备上网的要求就能够经过网络在各样终端设备（计算机、平板电脑和手机等）中浏览文案。况且，文案写作者还能够经过各样网络平台进行文案的推广与宣传，扩大文案的功效范围，如网页、邮件、博客、论坛、QQ、微X等平台都能够进行推广与整合营销。同期，利用网络平台推广文案还能即时得到消费者的意见与回复，增多商家与消费者之间的互动，易于形成讨论与专题。倘若互动的范围和讨论的专题拥有必定的热度，还能更好地发挥出宣传与营销的功效，起到事半功倍的效果。提示
电商文案写作就如同自我表达，表达能力强的文案能够很好地吸引消费者的重视，不善于表达的文案则无人问津。因此呢想要达到良好的整合与互动功效，文案写作者还必须具备较强的文字表达能力，以吸引消费者的关注。
4.增多外边链接与点击量
电商文案的商场价值还表现为能够添加外边链接，以带来更加多的外边流量并提高网站的PR值（网页级别）。消费者能够经过点击这些外边链接拜访更加多的网页，从而认识品牌或商品的更加多信息。其次，从搜索引擎优化的方向来思虑，外边链接越多的网页越能够被搜索引擎发掘和收录，这就显示该商品更易被消费者搜索到，这般商品和店铺的流量亦会逐步增加。
发布于 2022-02-20 21:12
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发表于 2024-8-8 20:26:25