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原创 | 屹波读书
开会一分钟，内伤半小时！
开会一小时，内伤一星期！
这天，我一把推开会议室的门，瞬间一股子寒气就从脚后跟直冲脑门。一时我还以为走错了地区，这儿分明是角斗场而不是会议室。
机构为了推行阿米巴，吵闹已有半个多月了。
每次开项目会议，各分部负责人都是唇枪舌战，恨不得撸袖子，挽裤腿上去和对方干一架。原由很简单，阿米巴要的是分部独立核算。每一个分部皆想花最少的钱，挣更加多的利润。于是非常多花钱项目都被当作烫手的山芋，你推我，我推你，谁都不想要。
果不其然，这次会议要不是董事长拍了桌子，我估计要么她们真能动手打起来，要么就和上几次同样，在无休止扯皮中毫无道理的落幕。
从他一把用力推开自己办公室的门，重重将笔记本摔在桌子上，就能看出这次董事长真的是气坏了。我是被董事长“撵”进办公室的。之因此叫作之为“撵”，是由于会议刚结束，我正准备开溜，却被董事长厉声喝住，让我去他的办公室，而他则是气冲冲的跟在我后边。我让他先走亦不是，自己步行到前面亦不是，总之感觉很难受。
董事长坐定，张口说：“小屹，这次开会的事你怎么看？”
我心想完了，这是董事长想试探我。于是小心翼翼的回复：“我觉得机构但凡推行一个新思路，肯定要多讨论讨论，大众商量好，后边的路才可走的更远。”
做为人事经理，这点滴水不漏的说话水准我还是有的。可没想到董事长基本不吃我这套，直截了当的指着我说：“此刻，马上给我想一个办法，让下一次会议必定要形成项目决议。这般时间浪费下去，要有很大的成本的”。
听董事长如此说，我看这次真的躲不外去了。幸好我早有准备，提前想到了一套处理方法。于是我故作思考一阵，还特意在董事长面前来回踱步，故作深沉。目的是什么？当然是让董事长觉得我接下来提出的处理方法纯属临场发挥，这般才可彰显我毋庸置疑的实力。
我看火候拿捏的差不多了，于是满脸谦逊的对董事长说：“前几天我读了一本名叫《平行思维》的书，作者是世界闻名的心理学家爱德华· 德· 波诺。在这本书中，作者说到了一套“六顶思考帽”的思维方式，刚好能处理咱们只议不决的困难”。
“是吗？接着说”。董事长显著对我的话产生了兴趣，连坐姿都不由的前倾了有些。
看到董事长饶有兴趣的神态，我的内心不禁有点兴奋。平静一下心神，我接着说：“其实道理很简单。咱们开会屡次议而不决的原由是由于大众经常在会议时期展开无效讨论，内容多半是对发言者所说提议的批评、挑战乃至指责——这个想法不行，完全实现不了，你这般想完全瞎扯，怎么能这般想等等。针对发言者来讲：一次两次还能忍，然则总被轮番打压，谁能受得了。再加上每次不管说什么，结果都被否决，因此呢非常多参会人员都会选取“事不关己，高高挂起”。除非万不得已要发言，亦只是说些没营养或扯皮的话”。
“另一方面便是“随波逐流”的问题。好几次在会议上我始终在观察，非常多人都是不带脑子参会的。别人说什么，只要不关系自己的一亩三分地，她们就选取跟风，况且谁的声音最大，谁说的议题响应的人越多，她们更加是会随声附和，惺惺作态，不管附和的内容与他沾不沾边。如此下去，这些人存在的道理就只剩下混淆视听，鱼目混珠了。试想这般下去，咱们的会议决议什么时候才可有个结论”？
说到这儿，我不禁偷瞄了一下董事长的神情，想要判断一下他对我观点的态度。当看到董事长竟然拿着笔在早已摊开的笔记本上写来写去，我觉得“前戏”已然做得差不多了，是时候扮演真正的技术了。
“想要处理阿米巴项目会议只议不决的困难，我认为要分两步走”。说到这儿，我又瞟了一眼董事长的神情，发掘他面带微笑的聆听，心中顿觉一丝窃喜，于是清了清嗓子继续说道。“第1步，咱们要先处理“随波逐流”的问题。为何那样多参会人员都选取墙头草同样跟风呢？
很大原由就在于：她们是“懒得动脑”，又不可在会议上表现的无所事事，这般岂不凸显不出自己的重要性？于是她们但凡听到呼声高的论调，就会下认识的附和跟风。只要您观察仔细，就不难看出平时会议上喊得最凶的，都是哪些“胸中无墨”的人”。
“想要处理这个问题，最好的办法便是逼她们动脑。怎么逼？很简单，每次在召开会议前，您只需下一道行政命令，确定一个讨论议题，而后需求每一位参会者在会议起始前，围绕这个议题最少写下三条意见，不符合需求者打回重写，直至符合需求为止。这般做最大的好处：
一方面，在行政命令的干涉下，逼得参会人员动脑筋。只要她们动脑筋，就必定会产生想法。有了想法，会议上就不会轻易“随波逐流”，而是各抒己见，会议质量亦会跟着上去。
另一方面，会议的组织者亦能经过这些意见，预先认识参会人员的态度，方便在会议上引导讨论方向，还能提前布局各个击破，从而起到上下会议结果的功效。”
“坐下来，喝杯水，接着说”，董事长递过来一杯茶说。
我马上弯下腰，装作诚惶诚恐的双手接了过来，低头一看竟然是他珍藏的生普，看来董事长对我所说的想法，还是很满意的。
看来有戏！
我决定趁热打铁，搬出我的镇山之宝“六顶思考帽”。装作受宠若惊的抿了一口茶，向老板点了点头，暗示“茶水不错，感谢招待”之意，接着说：“关于另一个要处理的问题：想办法保持会场纪律，在不讨论、不批评、不指责的前提下，怎样充分调动每一个参会人员的讨论积极性。”
“想做到这一点，就必须必定的手段了。我举荐运用《平行思维》里的“六顶思考帽”思维工具”。
什么是“六顶思考帽”的思维方式
假设所有参会人员头上都带有六顶区别颜色的帽子，每一种颜色表率一种思维方式，例如： 蓝色帽子表率全局、统一思维；白帽子表率客观、事实思维；红色帽子表率感性、冲动思维；黄色帽子表率阳光、积极思维；黑色帽子表率保守、小心思维；绿色帽子则表率创新、果敢思维。将这六顶帽子合起来看，其实就能反映出一个全面的思维闭环，由于这六种思维方式的人在生活其中必定会显现。”
1、统一思维——蓝帽子
“在会议现场，带蓝帽子的人仅有一个，亦便是您。您担任指挥官的角色，负责掌控会议全局，决定参会人员此刻戴什么帽子，换句话便是用什么思维来思考问题。”
2、事实思维——白帽子
“会议过程中，您必定不要让她们自由发言，而是由于您来依次安排所有人带同一顶颜色的帽子展研发言。会议刚起始，您先抛出议题。紧接着您发号指令：需求所有人带上“白帽子”，围绕议题先阐述一下客观事实和真实数据。
这儿要重视两点，第1点：抛出议题时，能够准许思考一阵，但不准许展开讨论。第二点，“白帽子”环节由于大众都在描述客观事实和数据，多半不会起争论。但不排除事实与实质不符的状况出现，遇到这种问题，只需现场验证就可。”
3、冲动思维——红帽子
“描述完客观事实，此时您指挥大众同期带上“红帽子”，用感性、冲动的思维针对客观事实作出行与不行的判断。这一环节有一点特殊说明：发言人仅需显示自己的态度“行与不行”，不消阐述观点。
这般做亦是为了避免不必要的争论——毕竟这一周期只发布自己的感觉和判断罢了。“蓝帽子”亦要即时的掌控全场，避免哪些脾气暴躁，自持经验的人站出来讽刺或打断发言者。”
4、积极思维——黄帽子
这一周期完成后，咱们要进入下一个周期，带上“黄帽子”。黄色表率财富、阳光。带上“黄帽子”每一个人就要从阳光的方向说话，来阐述“这件事为何要做”，“这般做的目的是什么，好处是什么？”。
在这一周期您必定要让在“红帽子”周期持反对态度或消极态度的人发言。即便她们说不出来任何好处，亦必定保持让她们发言，由于凡事总会有好的一面，您必定要逼着这些人说出那怕一条好处来，必定不可跳过去。这般做有什么好处呢？好处很大。您想想，一旦您让所有人都站在阳光的态度上去思考问题，大众才可有参与感和动力。
一旦全部项目被准许，这些曾经持反对态度的人亦会由于在“黄帽子”周期发布的阳光态度，逢人就说：“你看，这个项目我始终是看好的，这说明我的眼光还是能够的。这般做亦能间接的给所有反对的人一个台阶，有利于管理层的团结，不是嘛？”
“特别有道理，然则我就怕这些人被阳光冲昏了头，一个个像打了鸡血，可到最后碰的头破血流怎么办？会不会影响全部团队的自信心？毕竟这些人都是分部一把手，影响很大。”董事长忽然之间抛出一席话，打断了我的叙述。
5、小心思维——黑帽子
“不碍事，您不消担心。由于咱们还有“黑帽子”没用。“黑帽子”表率保守和小心，为的便是钳制被阳光冲昏的大脑。指挥她们统一带上“黑帽子”，从危害的方向来思虑项目的可行性。
尤其说一下：这一周期您要尤其重视，必定要让“黄帽子”周期表现抢眼的人，亦便是那个表现最为阳光的人发言。倘若这个人不晓得说些什么，您能够诱导性的提问，例如“倘若这个项目运行过程中，万一出现什么事情，会有什么后果？”
经过这一周期，大众就会变得反常冷静，就像刚从炎热的夏天一下子过渡到深秋时节。另一，亦能经过“黑帽子”找到非常多潜在的危害。”
“你不担心经过这一周期，会浇灭大众的积极性吗？”董事长问。我心想：董事长果然老练，每次都能切中要害，看来真不可大意呀。
6、果敢思维——绿帽子
“这不是还有一顶“绿帽子”吗？亦不晓得外国人怎么想的，起了个“绿帽子”。到时您能够随便改一个颜色都行。这顶帽子表率着创新和果敢，说穿了便是想办法利用现有的要求处理问题或直接能绕过问题更好。”这一周期便是让大众畅所欲言，对每一个可能显现的危害提出恰当的意见。
重视，这一周期因为大众目的一致况且很清晰，因此呢几乎不会产生任何的争执，亦不会将危害问题像“皮球”同样踢来踢去。您做为独一的“蓝帽子”，要做的便是将有价值的意见记录下来，同期亦要掌控一下会场的积极性，让每一个参会人员发言。
“经过这一轮，咱们得到了真正想要的会议结果。不外这些结果还不可形成决议，还必须进一步推敲。怎样继续甄别推敲呢？
很简单。此时候您只需将这些讨论结果变成新的会议讨论议题，“黄帽子”再戴一轮，“黑帽子”再戴一轮，而后“红帽子”再戴一轮，给大众打打气。如此反复，直到找出一个真正切合实质，参会众人满意度最好的结论，这便是咱们能够定下来的会议决议。”
“如此甚好，不妨一试。不外既然你说这么好，下一次会议就由你来做“蓝帽子”吧！”
“啊！董事长，你要不思虑一下？”
“就这么说了，你准备准备，明天上午开会。”
“唉！这真是自己挖坑自己跳的节奏呀！”心里这般想着，我亦只能赶鸭子上架了，期待明天能够镇得住场子了。
写在最后的思考
做为职场人，咱们经历过大体积小无数个会议，而引起咱们只议不决的原由无非是毫无道理的争论和无休止的批评指责，让每一个参会人员积极性下降，能够说毫无建树可言。
“六顶思考帽”在会议上的运用，能够很好的屏蔽参会者心情上的不愉快，毕竟都是在做同一方向的换位思考，大众的出发点一致，又谨表率自己的态度，因此呢是很难导致争议的。
同期，用这种群策群力的办法，还能够大幅加强思维和交流的效率，避免人多嘴杂，让会议变得低效冗长。另一因为方向一致，每一个人都不会由于保持自己的观点而不愿屈服他人。这种屏蔽了性格和秉性的讨论，得出的会议决议亦会更加的公允和正确。
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发表于 2024-8-21 02:14:45
