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1、完善店铺制品的基本数量，覆盖关键词。
每星期都发送最少10个上下的新制品，必须对重点的关键词进行覆盖。每两个星期针对现有制品照片进行优化设置。阿里巴巴客户经理通告的新设置办法必须马上进行优化。定时检测一下机构各个制品关键词在阿里巴巴上的排名及制品展示状况，向总经理报告。
2、 借助社交媒介平台，以点带面。
创建自己的myspace,facebook,twitter等。
3、服务制胜，专业，专注。
必须在客户发出邮件的第1时间给予回复，有特殊状况必须提前向经理说明。
4、规范回复客户的询盘
在给客户回复邮件之前要先用严格根据阿里巴巴客户经理供给的“询盘处理规范”进行处理。做有效的跟进回复。
5、 全面的服务客户，记录好每一个外贸重要节点。
每日必须和30家以上的客户进行沟通，尤其是报价和寄样的状况必须仔细进行记录，便于后期跟进。
6、定时更新机构制品，即时推送新制品给买家。
在熟练制品的基本上即时更新阿里巴巴公共页面上的制品信息，并且丰富私人制品库，定时向重点客户推介新制品
7、 细节决定成败，抓住在你的买家面前揭发的机会
每周周五下班前要向所有联系的客户群发邮件，祝周末愉快。国外的节日时期和客户的生日亦要向客户发送祝贺邮件
8、 每周周报总结和计划下1星期的工作安排。
每周六下班前以书面的形式将1星期的工作状况报告经理，包含1星期跟进的客户，重点客户状况等等（详细的表格会供给大众）
9、 保持向客户经理的学习，即时找对处理自己的问题的办法
有问题要即时向客户经理报告，操作方面的问题能够即时联系阿里巴巴客户专员以及阿里巴巴贸易服务部，tel400-8261688 
想咨询国际站更加多请联系咱们
客服微X：13106258118
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发表于 2024-8-24 17:49:13