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为了提有效率，非常多企业通常都有SOP标准化，如入职流程、财务流程、制品研发流程、采购流程、库存流程等等。所说的SOP（Standard Operating Procedur）便是指标准工作流程，将某一事件的标准操作过程和需求以统一的格式描述出来，将各样细节量化，细化，把时间和资源最大化利用，规范企业人员工作准则，加强企业运作效率。
但据这么数年的亚马逊培训经验认识，大部分亚马逊卖家不晓得亚马逊的SOP该怎么做，SOP流程该怎么打造，亦不晓得亚马逊的运营打法可细致到每一个环节标准化运作，不清楚平常运营节奏的把控还能够做SOP流程。
那样，今天小匠我按照董老师运营标准化SOP流程办法结合董老师学员的成功案例跟大众分享有些关于亚马逊精细化运营SOP流程的框架，供卖家参考，期盼能帮忙到各位卖家加强工作效率，优化工作过程，最大程度保准工作成果的统一连续性，复制一款又一款爆品，乃至不依赖某一个人或某个团队，运营体系回归到企业平台上来。
以下我以董老师独创的亚马逊运营底层规律体系“董式飞轮原理”从最底层起始分享，亚马逊最底层规律的运营细胞便是关键词，关键词是流量重点源自，同期亦是用户精细匹配的桥梁，这个桥梁好例如咱们搭建房子同样，若根基不扎实以后房子就会不稳，不坚固。
《亚马逊操盘手亿级卖家班》董式飞轮原理
1 关键词运营SOP过程
第1步，采集关键词库量。不管是卖家推新品，还是盘活老品，要先确定关键词库量需要多少，先对关键词词库数据做一个量化标准，再对关键词进行地毯式搜索，扩充关键词词库量，关键词数据越多精细度越高，让制品关键词词库量达到品类BSR的ASIN关键词词汇量的10倍以上。
第二步，采集关键词数据。有了关键词词库数量目的后，按照运用关键词工具去采集关键词数据，采集关键词数据有两种常规方式，一种是用竞品ASIN采集关键词，另一种是用关键词采集相关关键词数据，两者汇总成为了你的某类制品或某款制品的关键词词库。
第三步，肯定词与否定词判断。这个部分非常的重要喔！肯定词是帮你出单挣钱的，否定词是帮你净化垃圾流量帮你省钱的。关键词肯定与否定的判断要有个量化标准确定关联属性，能够经过关键词属性标签、用户画像、人群定位等几个方面进行筛选，爬罗剔抉，借助关键词工具快速有效判断词的关联度，有关联的关键词分为肯定词（构成肯定词库），不关联的关键词分为否定词（构成否定词库）。
《亚马逊操盘手亿级卖家班》关键词目的定位 《亚马逊操盘手亿级卖家班》关键词目的定位
第四步，肯定词的归类与否定词的归纳。按照制品的属性和用户画像、人群定位进行对肯定词的属性标签归类，以便Listing文案做好属性归类好的肯定词布局，让重要的制品信息及精细属性被亚马逊正确收录，让A9算法正确识别咱们的制品。否定词生成词根频率后进行归纳，显现高的频率词根排除在文案里显现，以及宣传打自动或手动词组/广泛时用词组否定这些不关联词根，“一刀切”排除不精细流量，从而加强了宣传CTR与CVR，降低ACOS，节省更加多无效宣传成本。
《亚马逊操盘手亿级卖家班》词根延伸
2 Listing文案SOP过程
第1步，Listing文案的关键词布局。有了肯定词库后，筛选精细关键词与重要属性归类词，写Listing文案时在区别权重位置做区别关键词的布局，若能懂得亚马逊搜索引擎seo规则与规律算法的，区别关键词在标题、ST、五行卖点、描述、more details其他部位做SEO布局，就显现海量关键词自然排名被亚马逊系统推上前三页，乃至首页，亦是突破自然订单占比及Listing后期稳定性最重要的环节。
A9与亚马逊搜索引擎优化 (SEO)的底层根基便是关键词和文案，若底层根基不扎实，listing后面的稳定性就会很差，宣传打出来的词非常多都是垃圾词，从而白白浪费宣传成本。同期呢，海量关键词自然排名上不来，没法加强自然订单占比，始终要依赖宣传，运营就会越来越被动。
第二步，测Listing被亚马逊识别的精细度与静态收录词汇量多少，达标精细度和收录词汇量的标准后再制FBA单发货，不达标重新写。文案布局好之后，咱们还要晓得怎样判定listing被收录的状况。listing在刊登之后，后台会表示15分钟展示在前台，这个15分钟便是亚马逊首次抓取你的listing信息，经过抓取制品的类目、标题、五点、制品描述、QA、review等信息，收录其关键词，叫做首次收录，亦能够叫做静态收录。而亚马逊80%的收录都是经过静态收录决定的，后续想用运营办法手段去添加收录，基本很难。
因此呢，咱们要有办法务必让亚马逊系统抓取到你listing的收录关键词精细且被收录词汇量又多。
在董老师的运营课上，有一个"四准两多"的定义，以此测试文案的精细度。按照这个标准能够判断亚马逊抓取到咱们listing的信息准不准确，被收录的关键词多不多。且区别类目的静态收录的数据量化标准都是区别的。
“四准两多”标准达到之后，咱们再制FBA单。若不达标则删除链接（还未发货状态），重新刊登直到达标为准。（关于“四准两多”感兴趣的卖家欢迎咨询）
这般一来，一旦链接上线后，制品的关键词收录词汇量，关键词的自然排名词汇量，还有自然订单就会比别人好非常多。
3 Listing上线可售后运营节奏把控SOP过程
第1步，新品推广计划。到链接入仓可售状态之前，做好所有的数据调研和推广计划，在制品上线营销了之后，根据推广计划去设置区别周期的宣传架构，推关键词，做好销量节奏的掌控。如新品黄金期14天，怎样达到制品关键词收录的体量，新品推广45天和90天又该达到什么数据。以下这些量化数据，供卖家参考：
1、有收录排名的词汇量占肯定词库量的60-80%
2、自然排名前三页的词汇量占肯定词库量的30-50%
3、自然排名首页的词汇量占肯定词库量的15-30%
4、自然排名首页前三的词汇量肯定词库量的5-10%
有这些量化数据标准，卖家就能够主动把控运营的节奏。
《亚马逊操盘手亿级卖家班》运营数据量化
第二步，Listing上线可售后起始销量节奏把控。对应运营人员说，最难把控的便是销量的节奏，尤其是细分销量节奏，例如宣传订单和自然订单的节奏把控，能把控在你的预测范围更难，因此呢这亦是考核判断一个运营能力明显的原因之一。
亚马逊对Listing权重判断是个两个极端化，若Listing销量越来越好，权重越来越高，容易引起你断货，相反的，销量越来越差时引起你滞销，因此Listing上线起始营销后销量节奏把控SOP流程化不仅考验运营能力，况且对你打新品的经验、预算判断、细节把控等原因需求更高。
做好销量节奏把控SOP流程重要几过程：
1、Listing上线的周期性
1）新品上线前14天的黄金期
2）新品上线第15-45天的成长时间
3）新品上线第46-90天的稳定时（亦可叫作爆款期）
4）新品上线90天后的老品运营期
2、宣传投放节奏把控与自然订单占比
1、宣传投放节奏把控。首要打新品要弄清楚一个规律定位：宣传是营销周期性的手段，不是永久的办法，自然订单突破与稳定才是永久的办法。因此，宣传的功效是针对性Listing每一个周期的运营推动功效，最后目的是拉动自然流量，突破自然订单与稳定。相反的，宣传打得很猛很飘，Listing权重热度集中于宣传上，链接就被宣传牵着鼻子走，很被动，某天宣传暂停、预算下调、宣传表现欠好等等都会引起链接销量忽然下滑与不稳定。
宣传投放节奏把控重在两个维度指标：CTR与CVR，一方面拉动关键词的收录到自然排名提升，另一方面弥补listing销量的递增或掌控节奏。
2、突破自然订单占比。首要要突破自然流量，突破自然流量要懂得判断分析Listing自然流量的途径源自，再加以办法去突破。亚马逊站内流量入口其中三大入口占比80%以上（如下图），这三大流量入口的载体便是关键词，因此突破自然流量，要处理关键词的收录。
《亚马逊操盘手亿级卖家班》流量入口归纳
重要办法维度之一是精通亚马逊搜索引擎优化（SEO）规则算法，在文案做好关键词的布局；办法维度之二是把控销量的节奏和提高转化率。
同期要重视一点，在后续的库存管理上，需要做好库存计划。记录制品好的库存信息，算好库存周转周期，防止断货。不可茫然发货，按照周或月的销量状况，做好发货规划，针对发货在途的货件，要实时跟进物流情况和上架状态，针对长期的冗余库存，亦要即时进行清理，防止产生巨额仓储费。
库存指标：店铺总库存的可售天数按照制品线掌控到60-120天之内，营销额必定是要超过库存制品的2倍以上。
总之，运营销量节奏SOP流程设计，核心在于办法与实操打法实战经验，有了办法再去实践，打出了几款成功制品或爆款，持续在节奏把控细节上总结出经验，再来制定某个品类制品的运营销量节奏SOP流程，但切记不可光靠理想规划，要靠实操化、数据化、精细化。
4 总结
《亚马逊操盘手亿级卖家班》SOP工作流程化
从图上能够看到，SOP的关键点便是工作流程。亚马逊运营流程化从制品研发、采购、质检、物流，再到关键词调研、listing文案撰写、照片拍摄、流量结构分析再到最后的数据跟踪分析。
SOP的底层规律是每一个岗位以及机构针对当前工作的理解，把工作需要和任务列为详细的数据和过程完整的可执行名单，再逐一将任务和目的进行拆解，量化细化。
例如运营主管，需要安排各个成员月/周的详细工作和工作目的，并且监督与检测完成状况；定时按照数据做运营，规划好团队短期与长时间的运营目的；每日流量、转化率、销量、宣传等数据跟进，分析数据，即时调节营销方法；检测店铺的促销管理，需要调价或怎样做促销，避免运营导致失误；算清店铺上个月的运费、平台订单回款利润明细等。
例如运营，从制品上架，要先做关键词调研，竞品分析，营销计划书，而后再去做成本结构分析，做推广计划，例如新品期第1星期先提高关键词的排名，第二周做宣传的优化，拉转化率；第三周增多订单量，报名秒杀或站外的流量的推广。把工作目的，根据机构目的/团队目的/个人目的的工作进行拆解量化，员工的积极性亦容易调动，各分部对岗位的完成度亦会变得精益求精。
有了SOP，针对员工而言，员工对自己的岗位职责更加清晰，工作更加有条理，目的更加清晰。针对企业而言，机构有一套完整的SOP流程在运转的话，老板在管理上亦会容易非常多，同期亦能最大程度保准员工工作成果的统一连续性，复制一款又一款爆品，乃至不依赖某一个人或某个团队，降低人力成本，让运营体系回归到企业平台上来。
当然，针对工作中的标准SOP，创建好以后还要持续地优化完善，持续迭代更新才可尽善尽美。
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发表于 2024-9-29 18:08:32