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Shopee一研发员工猝死,前员工透露企业实行末位淘汰、倒排需要,不得不加班

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发表于 2024-10-12 21:15:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

本报(chinatimes.net.cn)记者张智 见习记者 黄敏璇 深圳报告

近期,网传跨境电商企业Shopee一开发人员猝死。网传的一则机构内部通告表示:“6月17日下午,一位Shopee开发中心同事突发身体不适,团队同事和机构第1时间拨打120急救将该同事送医,但非常哀思的是,该同事经救治无效,永远离开了咱们。”

6月20日,一位前Shopee员工向《华夏时报》记者证实了该信息。据其介绍,该猝死员工所在分部是北京开发中心的搜索举荐分部。Shopee自2021年起始执行绩效末位淘汰制,同期实行倒排需要引起员工不得不加班完成任务。而这一信息得到另一Shopee离职员工的证实。

官网信息表示,Shopee是东南亚领航电商平台,覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾等十余个市场,同期在中国深圳、上海、香港等地设立跨境业务办公室。

员工猝死事件背面,是跨境电商日趋激烈的竞争,尤其是Shopee所在的东南亚市场的白热化竞争。白鲸出海CEO魏方丹在接受《华夏时报》记者采访时说到,拼多多旗下的Temu、TikTok旗下的TikTok Shop等跨境电商平台的显现,一方面抢占了Shopee的市场份额,另一方面如TikTok Shop的短视频玩法分流了部分商家,日前几大平台在国内的招商竞争激烈。与此同期,Shopee还面临本地其他电商平台的竞争,压力很强

倒排需要不得不加班

以上Shopee前员工介绍,不幸猝死的员工所在分部是北京开发中心的搜索举荐分部

记者在Shopee招聘网站查找到,该机构招聘的“首页举荐策略制品经理”岗位,重点负责电商平台首页举荐项目,包含制品机制的设计与改进,按照业务目的拆分制定举荐策略。另外,还负责分析并连续迭代举荐系统、设计和验证个性化举荐算法、与其他团队合作供给相应的举荐处理方法等工作。

该前员工介绍,这类开发岗位工作强度分工种,详细分前端、后端算法,区别业务的状况不太同样,“后端会比较忙一点,夜晚九点到十二点才下班”。

他还说到,Shopee在工作上实行倒排需要。“便是一件事情的完成时间定好了,然则不给(充足)时间做,好比一个项目本来要十天做完,然则需求三天后上线,所以这三天就得做完十天的工作,引起不得不加班。”

另一离职员工透露,Shopee自2021年起始施行“361”的绩效末位淘汰制度,每次考核10%的员工会拿到C级的低绩效评级,每一个季度考核一次,连续两次就会被pip(绩效改进计划)。“pip好似没听过能够经过的,pip三个月之后就能够直接无偿裁员。”

针对公司考核趋严,前一位离职员工暗示可能有多方面原由。“母机构Sea2021年起始股价跌得很厉害,加上长期不盈利管理层有压力。况且,这两年Temu起始抢东南亚市场,Shopee是有必定压力的。”该前员工说。

记者认识到,Shopee母机构Sea冬海集团是“东南亚互联网巨头”,由华人李小冬创立,旗下有电商平台Shopee、游戏平台Garena、数字金融SeaMoney。

2021年,Sea市值接近2000亿美元,作为亚洲第三大互联网机构不外自2021年底起始机构股价经历了大幅下跌,今年来股价虽有上涨,但日前市值仅为438亿美元。

财报表示,Sea在2021、2022年相继亏损20.43亿美元、16.58亿美元。直到2023年,才实现了自IPO败兴的首次盈利,达到1.63亿美元。今年一季度,Sea净亏损为 2300 万美元。

就此次员工猝死事件后续处理方法等问题,《华夏时报》记者致函Shopee,但截止发稿尚未收到回复。

机构曾发全员信号召进入“全面战斗模式”

官网信息表示,成立于2015年的Shopee总部位置于新加坡,是东南亚领航电商平台。做为本地老牌电商平台,Shopee在东南亚电商市场颇具影响力。2023年,Shopee总订单量达82亿,是东南亚购物类APP下载量第1名。

然而,近年来,随着拼多多旗下的Temu、TikTok旗下的TikTok Shop等中国跨境电商平台强势入住,Shopee的领航地位正遭受挑战。

在国内,各平台之间的竞争焦点之一是招商之争。中国制造业发达,各跨境电商平台都在寻求与国内产业带上的商家合作,丰富平台制品品类。Shopee跨境业务总经理刘江宏此前在接受媒介采访时曾透露,为了让供应链走得更深,Shopee跨境团队带着对东南亚的理解,到中国各地产业带挖掘适合东南亚的制品,并围绕品类进行针对性研发与服务支持。

Shopee自2016年起起始在深圳和香港设立办公室,开展中国跨境业务。此后又在上海、厦门、义乌等地设立办公室或孵化、运营中心,加速在中国的跨境布局。

此前,受制于语言、法规、文化、物流等国际差异,跨境电商的店铺运营始终是新入门卖家不得不面对的困难。2022年9月,Temu在业内首创全托管概念,极重降低了卖家的经营难度和门槛。随后,各平台纷纷跟进推广,Shopee不例外。2023年7月,Shopee宣布推出全托管服务。据说持有中国企业营业执照、法人身份证的经营主体均可参与Shopee全托管模式。

TikTok Shop的显现则兴起了短视频电商和直播电商,让卖家看到内容生态带来的流量红利。为应对TikTok Shop的挑战,Shopee随之推出了短视频和直播,乃至认证合作了一批专业的内容服务商,为卖家借力内容生态加速爆单供给支持。

今年,Shopee还推出新卖家十“全”十“免”计划升级版,即开放十大首站、十项免费激励,包含前3个月免保准金、最高3个月免佣金等新卖家入驻福利,借此吸引更加多中国跨境卖家入住

今年3月举行的2023 Shopee生态合作伙伴颁奖典礼上,Shopee招商负责人透露,2023年Shopee新卖家招商数量占比提高了52%。今年机构连续举办产业带巡回招商会,同期加码激励计划。

从全托管到短视频电商、直播电商,各平台你追我赶,千方百计吸引卖家,扩大流量,做为当地老牌电商平台的Shopee危险四伏。2023年,Shopee母机构Sea集团创始人CEO李小冬曾发全员信,号召全体员工准备进入“全面战斗模式”。

一位在Shopee上开店五年的中国卖家告诉《华夏时报》记者,其重点做3c数码制品,随着TikTok Shop进入东南亚市场后,自己起始在TikTok Shop上开店。“此刻TikTok Shop属于红利期,起店比较快,单量短期增长比较快。”该卖家说。

一位曾经在Shopee深圳总部实习的实习生告诉本报记者,其曾参与负责营销工作。他介绍,随着其他电商平台招商力度愈发迅猛,Shopee在加大招商力度,压力虽有但还好,由于Shopee给出的优惠比很强

在魏方丹看来,日前Shopee在中国的招商依然拥有吸引力,由于其在东南亚市场拥有较高的营销额。不外,Shopee当前不仅面临TikTok Shop、Temu等中国跨境电商平台和Lazada等本地跨境电商平台的竞争,其自己的招商设计存在问题,加剧了自己平台的竞争。

“Shopee一起始招商就将跨境店铺和本土店铺区掰开来,即服务于中国商家的跨境店铺和服务于东南亚当地商家的本土店铺,因此引起此刻存在跨境店铺和本土店铺之间的竞争和冲突,这是Shopee自己存在的问题。”魏方丹叫作

责任编辑:网友投稿徐芸茜 主编:公培佳





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发表于 2024-10-23 08:26:31 | 显示全部楼层
你的见解独到,让我受益匪浅,非常感谢。
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发表于 2024-11-1 12:10:10 | 显示全部楼层
你的努力一定会被看见,相信自己,加油。
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