中国shopify们的来处与归途

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笔者分析了了shopify的发展历程，并探讨了shopify模式在中国的市场及其将来发展。

每一个中国科技机构心里，都有一个遥远的坐标系。

随着ToB成为了一门热火朝天的好生意， 来自加拿大的shopify亦频繁出此刻中文互联网世界里，作为大都数为小微零售商供给处理方法的SaaS企业“对标”的对象。它的成功亦确实令人艳羡，加拿大历史上首个估值达到10亿美元的互联网机构，创下了最高的融资纪录，股价两年涨了6倍，日前市值约为150亿美元。

反观它的中国门徒，无论是已然上市的有赞，还是发力较猛的微店、商派、管易等，看似百花齐放，但都没办法讲出海外先辈那样的增长故事，未免令人心生疑窦：中国的电商SaaS企业面临着那些特殊限制，shopify的成功又有那些关键特质？

亚马逊“颠覆者”？shopify凭什么上

咱们晓得，在全世界电子商务行业，亚马逊始终是标杆式的存在，它的创始人贝索斯曾经被认为是下一个“乔布斯”。这个颠覆了传统零售行业的弄潮儿，亦向第三方商家开放了自己的履行中心，供给商铺、导流、配送、金融等全套服务。

然而，它在商家中的江湖地位日渐不保，而挑战者，正是来自加拿大的shopify。

乍一看，Shopify基本不是亚马逊的竞争对手，毕竟，Shopify.com上无什么可买的。然而，有2.18亿人在不晓得Shopify存在的状况下在上面购买了制品，据述所有亚马逊第三方卖家手里都有一个shopify，这就特别有意思了。

和亚马逊、Yahoo Store等区别的是，shopify支持商家独立建站，亦便是只供给在线商店的技术框架，由商家按照API接口自动定制。2013年起始，Shopify起始供给POS、线上线下库存同步管理、二维码等功能，将支付、履约等环节亦纳入了服务生态之中。如今，全世界有超过60万商户使用Shopify售卖制品。

那样，驱使这么多商家告别了财大气粗、实力浑厚的Amazon，转投shopify怀抱的原由，到底是什么呢？

昂贵的佣金比例。亚马逊上的第三方商家总数已然超过200万，她们都需要为此支付6%至50%不等的昂贵佣金抽成，这针对小微商户来讲，无疑是一笔不小的成本；丧失用户掌控力。2006年，亚马逊宣布开放它全世界20多个履行中心，供给包装、物流等服务，这使其成功整合了第三方商家。但问题火速显现，消费者最后从亚马逊得到了全部消费体验，她们运用亚马逊供给的购物车、浏览界面、包装盒，对第三方商家的品牌印象非常模糊，这使得她们只能陷入激烈的价格战；禁止向外边引流。为了找回自己在消费者心中的存在感，非常多小企业都在拓展多样化的制品营销平台，包含Instagram和自建网店。但亚马逊对第三方商家的导流行径非常抗拒，倘若商家经过链接、电子邮箱或其他可能将买家引向其他网店(包含其自家网店)的信息，亚马逊就会撤销她们的营销许可，亦便是“封店”。

而shopify则区别，它将搭建商铺的权力交给了商家自己，在模板和工具的帮忙下，只需要几分钟就能建好一个看起来像模像样的网店。更关键的是，shopify对外边流量毫不关心，商家能够运用Facebook信息流宣传、Instagram、Youtube等任何社会化媒介来为自己营销和导流。

同期，shopify的履行中心，会经过设备学习算法来预测存储和运输产品的最佳位置，再第三方物流机构（叫作为“3PL”）供给仓储和运输服务，以便货物能够尽快到达客户受众，降低商家的仓储和物流成本。

换句话说，shopify充当了价值链上两个部分之间的接口，能够让第三方供应商与最后用户更顺利地连接彼此，创建一个互利的生态系统。这亦是为何，Shopify正在作为亚马逊最大的竞争对手。

shopify虽好，但中国SaaS企业便是学不会

独立建站的shopify模式，在中国并不罕见。有赞、微盟、微店等一批SaaS服务商，便是伴同着微X等社交生态所吸附的巨大流量而生长起来的。

但全部行业大浪淘沙，发展迄今依然只跑出了那样一两家上市机构，体量上亦与shopify有着不小的差异。有着“微XSaaS第1股”之叫作的微盟，市值刚突破10亿美元不久。到底是这届商家不给力，还是消费者们不买单？

日前看来，原由可能是这方水土与海外市场还是有着明显的差异：

首要，淘宝、京东这般的电商巨无霸马太效应太强，她们纷纷下水SaaS，已然能够满足传统商家网上开店的基本需要了。

况且，大部分商家亦不具备独立建站的认识和技术能力，需要规模化的市场教育和营销手段，小型独立SaaS平台基本没法与巨头竞争。为了争夺剩下为数不多的小微商户，还需要持续投入资金去买流量、铺宣传，更加剧了营收的困难。

另一，中国SaaS平台服务的小微商户，相比美国企业而言生命周期亦比较短暂。美国中小企业协会和劳工局数据表示，初创企业的四年存活率是50%，而中国小微企业平均生命周期仅有三年。增值业务还没来得及推呢，客户就没了，又要重新进行一轮营销和拉新，盈利曲线自然亦就只能徘徊在低位。

另一，中国SaaS服务商的竞争优良门槛较低。除了建站、推广等工具之外，在供应链金融、供应链整合等方面少有建树，在商家利益和用户体验上都和shopify不可同日而语。在全世界供应链的支持下，shopify还能够帮忙商家将业务扩张到美国、加拿大、英国、澳大利亚等世界其他地区，这种比较优良是中国同行暂时不具备的。

只能与电商巨头和其他应用软件厂商在平台化服务能力上一较长短，亦就引起了中国的小微商户SaaS服务商很难创立壁垒，很难显现特大的机构，更谈不上扩张版图、飞轮增长了。

中国shopify们，有尤其的掘金姿势

既然如此，中国shopify还有必要硬撑吗？尤其是随着跨境电商的崛起，想要将制品销往全世界的小微商家，投靠原版岂不是理所当然吗？

一方面，小微商家在定制化系统方面能力参差不齐，中文SaaS都未必炉火纯青，更何况是全英文、操作习惯迥异的shopify，一不小心就会踩坑。

例如说shopify虽然按月费服务，但里面的隐形消费亦非常多，PayPal费率、交易佣金手续费等都规则亦非常繁杂，倘若搞不清楚，结果可能便是自己建了站，收入亦和直接给Amazon这般的大平台交佣金没什么区别。

况且，shopify模式只是工具，既没法直接导流，亦不会指点怎样选品、组织黑五双十一这般的促销活动，卖家只能自己想法设法地从社交网络、媒介信息流等途径为自己挖掘流量，不仅考验营销创意，还需求对互联网紧密关注和跟进。中国SaaS服务商所供给的“工具+营销一揽子处理方法”，可能更适合中国商家的实质需要。

值得重视的是，伴同着中美关系的不稳定性，将业务安置在海外平台上的危害亦随之而来，对小微商家带来的冲击尤甚。前不久亚马逊就开启了大型清洗活动，成千上万的小型供应商订单将会枯竭。

这亦就不难理解，为何Shopify很强大，直邮模式的跨境电商亦有国内商家在尝试，大众依然愿意将独立建站、打造品牌的机会交给中国的SaaS企业了。

不外日前看来，她们的当务之急是告别“shopify依赖症”，寻找独属于自己的坐标和出路。

例如欧美俄等成熟市场虽然很难切入，但东南亚、印度等新兴市场创立电商全链体系还是相对容易的，当地的互联网基本设备亦能够为中国企业所用。

再例如利用中国在AI、IoT等新兴技术的领先优良，改革电商的前端和后端体验。

举个例子，商品标题直接决定了流量，因此通常大众都会在标题里尽可能多地埋关键词。倘若能够经过设备学习和自然语言处理来实时抓取网络热点讯息，判断用那些词更合适，帮忙独立站商家更新标题和营销策略，亦许会起到意想不到的效果。

总而言之，电商SaaS平台的强大之处，就在于能够让产业价值链上的每一个部分——研发者、主题设计师、第三方物流商等都受到激励。每一个人的馅饼都在变得更大，中国SaaS企业的春天，说不定亦就来临了。

作者：脑极体，微X公众号：脑极体

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